İzinsiz Yapay Zeka Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

29.05.2026 tarihinde saat 15.04’te 0 (312) 963 22 83 numaralı hattan Balıkesir Hattuşa Termal Otel adına arandım. Aramada yapay zeka ile oluşturulmuş bir ses benimle konuştu, kendisini öğrenci olarak tanıttı ve anket yaptığını söyledi. Yaklaşık 45 saniye süren bu görüşme boyunca hile amacıyla arandığımı düşündüm ve hiçbir onay, taahhüt ya da kişisel bilgiyi kesinlikle vermedim. Arayan kişi ismimi açık bir şekilde biliyordu. Bu numara ve bahsettiği otelle ilgili hiçbir ilişkim, rezervasyon, taahhüt, sözleşme ve devremülk talebim bulunmamaktadır. İsmim açık bir şekilde söylendiğinde "Buyurun, benim" şeklinde karşılık verdim; ancak sonradan bu söylemimin hile üzerine kullanılacağını düşünüp rahatsız oldum. Olası ses kaydımın, ismimi doğrulama dışında hiçbir amaçla onay olarak değerlendirilmesine açıkça rıza göstermiyorum.
Kendi hattımın bağlı bulunduğu Turkcell operatörü nezdinde, bu aramaya ilişkin olarak hattıma herhangi bir abonelik, sözleşme, kampanya, ek paket veya benzer bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Böyle bir işlem varsa derhal iptal edilmesini, ses kaydımın hiçbir şekilde herhangi bir hukuki ya da ticari işleme dayanak olarak kullanılmamasını ve açık, aydınlatılmış rızam olmadan kişisel verilerimin ve ses kaydımın işlenmemesini istiyorum.
Bu aramanın bilgi güvenliğim açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için, şahsıma yönelik bu arama üzerinden yapılabilecek hiçbir suçlamayı, onay ya da sözleşme iddiasını kabul etmiyorum. Hattuşa Termal Otel’in bu numarayla ve kullanılan yapay zeka sesli arama yöntemiyle herhangi bir bağlantısı varsa detaylı biçimde incelenmesini, aksi durumda da adının bu şekilde kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili, kişisel verilerimin ve adımın hiçbir şekilde iznim olmadan kullanılmadığına dair açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.