to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam geldiğinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma World of Games paketi adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
World of Games ile ilgili daha önce hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, onay SMS’i almadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da bu hizmete ilişkin bir talepte bulunmadım. Buna rağmen faturama bu bedelin yansıtılması tamamen haksız ve izinsiz bir işlem niteliğindedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretlendirme ile ilgili iade veya işlem yapma yetkilerinin olmadığını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Hem bilgim dışında başlatılan bu World of Games aboneliğinin iptal edilmesini hem de faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür işlemlerin kullanıcı onayı olmadan tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 adlı servis üzerinden üç farklı abonelik tanımlandığını ve Eylül ayı faturamdan itibaren faturamın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde, ek ücretlerin 9222 şeklinde yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez...
Türk Telekom ile yaptığım ev internet sözleşmem 10 Ocak 2026 tarihinde bitecekti. Aboneliğim devam ederken sık sık arıza yaşadım; arızalar ya çok geç giderildi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle sözleşme sürem dolmadan yeni bir servis sağlayıcısı arayışına girdim ve Kablo Net ile devam etm...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını 02.05.2026 tarihinde fark ettim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeliğin iptalini talep ettim ve o...
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım 0506*******04 numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 9 Nisan 2026 tarihinde saat 08.53 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Bu abonelikle ilgili olarak Playw...
Spotify bireysel Premium aboneliğimi hem Spotify üzerinden hem de Play Store üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom hattıma ücret yansımaya devam ediyor. Hattıma her ay 99 TL civarında ücret yansıyor ve şu ana kadar 2 ya da 3 kez bu şekilde ödeme alınmış durumda. Geçen ay fat...
Yorumlar