Türk Telekom İzinsiz Üyelik Ve 120 TL Haksız Ücret, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Emine · 2026-02-21T16:26:26+03:00

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “92 22” numaralı bir platforma üyelik başlatıldığını faturamda görerek fark ettim. Bu ayki faturama, onay vermediğim bu üyelik için yaklaşık 120 TL ek ücret yansıtılmış durumda. Söz konusu üyelik tamamen bilgim dışındadır, herhangi bir başvurum veya onayım olmamıştır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri temsilciliğini aradığımda sistem beni aktarmıyor ve bir türlü yetkili birine ulaşıp destek alamıyorum. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan yaklaşık 120 TL tutarındaki haksız ücretin düşülmesini talep ediyorum. Adım Soyadım, 5xx xxx xx xx numaralı hattın sahibiyim. Bu hat üzerinden iznim dışında başlatılan üyeliğin araştırılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yansıtılan tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Emine

Sorunum giderildi teşekkür ederim 🙂

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ek Servisler Nedeniyle Faturam Çifte Katlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emrah

Türk Telekom

203

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve normalde sabit olarak yaklaşık 350–500 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, Ocak ayından bu yana faturalarım yaklaşık 900 TL olarak gelmektedir. Her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Telefonuma b...

izinsiz-ek-servisler-nedeniyle-faturam-cifte-katlandi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

2 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Faturama Eklenen Ücret Mağduriyeti

Esra

Türk Telekom

382

17 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir üyelik nedeniyle faturama 196,1 TL yansıtıldı. Üyelikle ilgili tarafıma sadece "iptal edebilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen iptal ettiğim halde ücret faturama eklendi. Konu ile ...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-faturama-eklenen-ucret-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom'da İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi

Yıldırım

Türk Telekom

414

Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik için faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 08:46’da gelen mesajla durumu fark ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin izni...

İzinsiz Ücretlendirme Ve Yanıltıcı İletişim: Türk Telekom Şikayeti

Behnam

Türk Telekom

254

Türk Telekom, benim iznim olmadan ve herhangi bir üyelik başvurum olmamasına rağmen bana yanlış bir şekilde suçlama yöneltti. Normalde aylık faturam 268 TL idi, ancak iznim olmadan 415 TL kesildiğini fark ettim. Şirketi aradığımda, sanki hata bende gibi konuştular. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ...

İzinsiz Ücretlendirme Ve Yanıltıcı İletişim: Türk Telekom Şikayeti

Onaysız Playweez Aboneliği Sebebiyle Faturalar Çifte Katlandı Ve İptal Edilemiyor

Gülsen

Türk Telekom

371

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında playweez aboneliği tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 263,50 TL gelmesi gerekirken bu abonelik yüzünden 519,50 TL olarak fatura yansıtıldı ve özellikle Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarım beklenmedik şekilde yükseldi. Playweez aboneliği...

onaysiz-playweez-aboneligi-sebebiyle-faturalar-cifte-katlandi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg