Playweez Aboneliği İzni Olmadan Kesilen 239 TL Ücret İadesi Ve İptali Talebi

Türk Telekom hattımdan Playweez adı altında, bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapılmıştır. Aralık ayında faturama bir kez 239 TL Playweez ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu üyelik için ne bir SMS onayı verdim, ne bir yere tıkladım, ne de herhangi bir şekilde abonelik başlattığıma dair bir işlem yaptım.

Durumu fark eder etmez e-posta yoluyla yetkililere ulaştım; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen hattımda Playweez aboneliği devam ediyor gibi görünmekte.

Hem hattıma tanımlanan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hem de Aralık faturamda yer alan bir kez 239 TL’lik izinsiz kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.