Haksız Onaysız Funimobi Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma Funimobi isimli oyun servis aboneliği, sadece gelen SMS’teki linke tıklamamla birlikte onayım ve açık rızam olmadan başlatıldı. SMS’te “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279 TL’dir.” şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik bu şekilde devreye alınmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edildi ancak ücret iadesi için 0850 333 36 63 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ben bu aboneliği kendi isteğimle ve bilinçli bir onayla başlatmadım, sadece bilgilendirme amaçlı olduğunu düşündüğüm mesaja tıklamamla ücretli bir servise geçirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.

Haksız şekilde başlatılan bu aboneliğe ait 279 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı adıma kayıtlı ve yetişkin olmayan çocuğumun kullandığı diğer hattım için de bu tür bilgim ve onayım dışında hiçbir abonelik veya ek servis yapılmamasını, hatlarıma bu tarz servislerin tanımlanmasının tamamen engellenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hattımda ben açıkça talep etmediğim sürece herhangi bir katma değerli servis veya abonelik başlatılmamasını talep ediyorum.