to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 günü saat 09.30 civarında Türk Telekom 0 506 *** 53 99 numaralı mobil hattıma, isteğim ve onayım olmadan “Mobicool/Mobicool” aboneliği başlatıldığına ve 279 TL’lik ücretin faturama yansıtılacağına dair bir SMS aldım.
"Mobicool servisi aboneliğin iptal edilmiştir. 12-04-2026 tarihine kadar servisten faydalanmaya devam edebilirsin. Bilgi: 08504777725 b001"
Ben bu abonelik için herhangi bir kısa mesaj göndermedim, bir onay vermedim; büyük ihtimalle girmiş olduğum bir oyun sitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Mesajı alır almaz, yaklaşık 1 saat içinde hem Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini hem de Mobicool’a ait 0 850 477 77 25 numaralı telefonu aradım. Türk Telekom, bu uygulamanın faaliyeti ve abonelik işlemleriyle ilgilerinin olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. “Mobicool/Mobicool” tarafı ise aboneliği iptal edemeyeceklerini, 279 TL’lik 1 aylık ücreti ödemem gerektiğini, bu tutarın faturaya yansıyacağını belirtti. Aboneliği hemen iptal ettirmeme ve çok kısa süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ücretin iptal edilemeyeceği ifade edildi. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde de böyle bir uygulamaları olmadığını, istersem sadece “Mobicool/Mobicool” e‑mail atabileceğimi söylediler.
Hattım Ankara Keçiören’de kullanılmakta olup, iletişim için 0 506 *** 53 99 numaralı ve ya müşteri hizmetleri ile görüştüğüm 0 505 *** 50 11 hattımdan bana ulaşılabilir. İsteğim dışında başlatılan bu “Mobicool/Mobicool” aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 279 TL’lik haksız ücretin faturama yansıtılmadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Türk Telekom 0507*****31 mobil hattıma 01.12.2025 tarihinde saat 17:24’te Joyplay isimli servis aboneliği yapıldığına ve bu abonelik için 239 TL ücret yansıtıldığına dair SMS gelmiştir. Ben bu servise hiçbir kanaldan başvurmadım, SMS ile onay vermedim, uygulama ya da internet üzerinden de herhangi b...
Adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu *** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı şekilde, McAfee isimli virüs koruma uygula...
A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim halde 06.03.2026 tarihinde Mobicool isimli servis için aylık abonelik başlatılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin başlatılması hem haksız hem de mağduriyet ...
Yorumlar