to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gamedu Aboneliği Ve Faturadaki 262 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda, 07.07.2026 tarihinde gamedu adına, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen 7667 kodlu bir abonelik başlatıldığını ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 262 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gamedu üzerinden 7667 koduyla başlatıldığı belirtilen bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Hat numaram 0505…3404 olup, bireysel ve faturalı bir hattan oluşmaktadır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca aboneliği iptal edebileceklerini, ancak faturama yansıyan 262 TL’lik ücreti geri alamayacağımı ilettiler. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattıma iznim dışında tanımlanan bu 7667 kodlu gamedu aboneliği nedeniyle Temmuz 2026 faturama yansıtılan 262 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.07.2026 tarihinde Türk Telekom sim Menü adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 9222 kodlu abonelik nedeniyle 100 TL tutarında bir abonelik ücreti, Türk Telekom’a ait Temmuz 2026 dönemine ait faturalı hattıma yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom üzerinden 9222 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Hat numaram 0505…3404 olup, faturalı ve kendi adıma kayıtlı bireysel bir hattır.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece aboneliği iptal edebileceklerini, ancak faturama yansıyan bu ücreti geri alamayacağımı ilettiler. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.
Hattıma iznim dışında tanımlanan bu 9222 kodlu sim Menü aboneliği nedeniyle Temmuz 2026 faturama yansıtılan 100 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
