İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında Freshio Fun isimli oyun servisine ait 279 TL tutarında bir oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da abonelik başlatmadım, ancak faturamda bu kalem görünmektedir.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, oyun servisine de ulaşamadım ve telefonlarım açılmadı. İznim olmadan hattıma tanımlanan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İleriye dönük olarak hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik ve oyun servislerinin tekrar açılmaması için gerekli engellemenin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.