İzinsiz Playweedz Ücretlendirmesi İptali Ve Geri Ödeme

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan playweedz isimli bir servis üzerinden 279 TL tutarında ücret bugün cep telefonu faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, SMS onayı, uygulama içi onay ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; bana, bu ücreti faturaya yansıtan firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, böyle bir hizmetten de yararlanmadım.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu 279 TL’lik ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın tamamen geri alınmasını, ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.