Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35622234
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Freshio Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücret Kesintisi

profile
Emine
Türk Telekom
01 Nisan 23:53
971

Türk Telekom hattım üzerinden, onayım olmamasına rağmen Freshio isimli bir servise abone edildiğimi fark ettim. 1 Nisan 2026 tarihinde saniyelik bir işlem sonucunda bu abonelik açılmış, hemen ardından iptal için mesaj gönderip aboneliği aynı anda sonlandırmış olmama rağmen 279 TL servis ücreti henüz hesap kesimi yapılmamış, Nisan faturama yansıtılmış olarak görünüyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yapının Türk Telekom’a bağlı olmadığı, 3480’e mesaj atmam gerektiği ve 0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden ulaşarak ücret iadesi talep edebileceğim söylendi. Ancak abonelik onayım dışında açıldığı ve aynı anda iptal edildiği halde benden 279 TL yansıtılması son derece haksız bir durumdur.

Onayım olmadan başlatılan ve saniyeler içinde iptal ettiğim bu abonelik için yansıtılan 279 TL tutarındaki servis ücretinin faturalandırılmamasını ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, varsa görülen ücretin de tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Freshio Fun Paketi İçin 200 TL Fatura Yansıtıldı

profile
Volkan
Türk Telekom
10 Temmuz 2025 11:13
2.323

Türk Telekom'dan yönlendirilerek, bilmeden satın aldığım ve hemen iptal ettiğim Freshio Fun paketi için 200₺ faturama yansıtıldı. İptal ettirmek için 0850 333 3 *** numaralı telefonu aramam istendi. Türk Telekom müşteri temsilcisini aradığımda, durumu kibarca anlattım fakat temsilci, bu 200₺'yi ödem...

1 Destek
1 Yorum

İzinsiz Hizmet Ve Haksız Ücretlendirme Şoku!

profile
Ruhan
Türk Telekom
02 Kasım 2025 13:43
1.499

23.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, iznim alınmaksızın Türk Telekom’a bağlı 3480 hizmeti mobil hattıma tanımlanmış. 02.11.2025 tarihinde faturamın beklenenden yüksek olduğunu fark ettiğimde, bu hizmetten dolayı 239 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu durum üzerine Türk Telekom müşter...

izinsiz-hizmet-ve-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
Burçak
Türk Telekom
14 Ocak 01:31
342

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde talep etmediğim ve Busuu servisini dahi bilmediğim halde adıma Busuu aboneliği tanımlandığını ve bu işlem karşılığında faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir siteye girmedim, uygulama indirmedim, onay verdiğim bir ekran ya da arama olmadı; s...

izinsiz-busuu-aboneligi-ve-279-tl-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz 3480 Aboneliği Ve 425 TL İade Talebi

profile
Hakan
Türk Telekom
05 Şubat 14:04
1.325

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatılmış ve iki fatura döneminde toplam 425,02 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliği 16 Ocak tarihinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 3480 abonelik iptalini gerçekleştirdiler ve ücret iadesi için 0850 333...

izinsiz-3480-aboneligi-ve-425-tl-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-3480-aboneligi-ve-425-tl-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura 0850 Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom numara Türk Telekom abonelikler Türk Telekom 0850 Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom kesinti Türk Telekom mesaj gönderemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri