Granitteki Yemek Masasının Aniden Çökmesi Ve Macitler'den Tazminat İsteği

Macitler Mobilya’dan 4 yıl önce satın aldığımız, yaklaşık 300 kg ağırlığındaki granit yemek masası 3 hafta önce ayaklarından kırılarak aniden çöktü. Küçük oğlumuz zaman zaman bu masanın altında oynuyordu ve masa çöktüğü sırada şans eseri altında değildi. Olası bir can kaybını veya ciddi yaralanmayı düşünmek bile bizi hâlâ tedirgin ediyor.

Kırılma anının ve sonrasının videolarını da kayıt altına aldık. Firma ile görüştüğümüzde, masa ayağını yeniden yapmayı teklif ettiler ancak biz aynı şeyi tekrar yaşama riskini almak istemediğimiz için bu teklifi kabul etmedik. Bunun üzerine granit masayı daha hafif, düz bir modelle değiştirdik ancak iki masa arasında ciddi bir fiyat farkı oluştu.

Bu farkın karşılığı olarak, daha önce kendilerinden almış olduğumuz ve sorun yaşadığımız koltuğun ücretsiz olarak kaplanmasını talep ettik. Firma bu talebimizi de kabul etmedi ve yaşadığımız korku ve riskin ciddiyetini yeterince dikkate almadıklarını hissettik.

Hiç kimsenin yaralanmamış olması bizim için büyük bir şans, ancak bu durum ürünün güvenliğiyle ilgili ciddi bir soru işareti oluşturuyor. Macitler’den beklentimiz, masanın neden çöktüğüne dair tatmin edici bir açıklama yapılması ve eski granit masa ile yeni aldığımız hafif masa arasındaki değer farkını karşılayacak, mağduriyetimizi hafifletecek adil bir çözüm sunulması. Yaşadığımız korkunun ve maddi manevi mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyoruz.