to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattıma, benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan, dijital servis adı altında bir üyelik eklenmiş ve bu üyelik 279 TL olarak, son ödeme tarihi 25.05.2026 olan faturama yansıtılmıştır. Tarafımca hiçbir başvuru ya da onay verilmemesine rağmen böyle bir işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sıkıntı olduğu için şu an yardımcı olamayacaklarını, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Mağduriyet yaşadığım ve haksız bir ücretle karşı karşıya kaldığım halde somut bir çözüm sunulmamıştır.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu dijital servis üyeliğinin derhal iptal edilmesini, 279 TL’lik bedelin faturamdan tamamen iade edilmesini, bu tür işlemler yapılmadan önce tarafıma açıkça ve kayıt altına alınabilir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve hattım üzerine bundan sonra ben onay vermeden herhangi bir üyelik/servis açılmasının kesin olarak engellenmesini talep ediyorum.
10.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla üye olduğumu fark ettim. Hemen akabinde hem servis numarasını hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Üyeliğim aynı gün içinde iptal edildi; ancak buna rağmen 279 TL ücret ...
Türk Telekom hattım üzerinden clearmınd adlı bir uygulamaya 2 Nisan tarihinde SMS ile gelen bilgi üzerine üyeliğim olduğunu fark ettim. Üyeliği onaylarken bunun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ücret bilgisini sonradan SMS ile öğrendiğimi gördüm. Faturama 279 TL tu...
11 Eylül 2025 Pazar günü, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom Playweez aylık aboneliğine 239 TL karşılığında abone yapılmışım. Bu işlem 0553********55 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve Playweez hizmetini hiç kullanmadım. Durumu fark eder et...
Türk Telekom üyeliğimde nasıl olduğunu anlamadığım hemen aynı dakikada iptal edilen paket dışı kullanımın playweez e ödenen tutarın iadesini rica ediyorum. Anlaşılan bu bana tek yapılmamış haksiz yere tutarın iadesini istiyorum. Şikayetimin ekinde konu ile ilgili bilgileri ekliyorum
+90 ***********85 numaralı telefonuma üç aydır içerik servisi ücreti geliyor. İptal etmeye çalıştığında abonelik yok diyor. Ücretin geri iadesini istiyorum. Ben bir yere üye olmadım... 200 TL ek ödeme yapıyorum. Bana ulaşın lütfen. Bunun çözülmesini istiyorum
Yorumlar