İzinsiz Clearmind Ve Freshio Fun Abonelikleri Ve İptal Talebi

21 Haziran tarihinde hattıma “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda Freshio Fun ve Clearmind servis aboneliklerinden bahsedilmekte ve her biri için 279 TL tutarında aylık ücret bilgisi yer almaktadır. Ancak ben bu servisler için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir abonelik başlatmadım.

Hattıma onay kodu da gönderilmiş, fakat bu kodla da ilgilenmedim ve kesinlikle onay vermedim. Bu aboneliklerin, başka bir web sitesinin içine gizlenmiş onay ekranlarıyla, yanıltıcı bir yönlendirme sonucu sanki ben onaylamışım gibi gösterildiğini düşünüyorum. SMS’ler 3480 numarasından geldi ve ben de hemen “iptal” yazarak göndermeyi denedim, ancak iptal mesajım gönderilemedi.

Şu an için hattımdan henüz bir ücret kesilmedi, fakat iki farklı servis (Clearmind ve Freshio Fun) için 279’ar tl’lik abonelik başlatıldığı bilgisi SMS ile iletilmiş durumda. Türk Telekom hattıma bu şekilde iznim ve açık onayım olmadan tanımlanan tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu servisler nedeniyle herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliklerin hangi işlem üzerinden ve nasıl başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.