Türk Telekom 3480 İçerik Servisi Ücreti Haksız, İptal Ve İade Talebi

Babamın adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattına ait Ağustos faturası bu ay 637,99 TL daha yüksek geldi. Detayına baktığımızda bu tutarın “3480 içerik servisleri” adı altında yansıtıldığını görüyoruz. Babam akıllı telefon ve bu tür servisler konusunda tecrübeli olmadığı için herhangi bir onay, abonelik ya da SMS işlemi yaptığını düşünmüyoruz.

Hiçbir şekilde bilerek onaylamadığımız, farkında olmadığımız bu içerik servisi ücreti nedeniyle mağdur olduk. Türk Telekom’dan, hattımıza yansıtılan 3480 içerik servisleri kaynaklı 637,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hattın bundan sonra bu tür içerik servislerine otomatik olarak abone edilmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.