Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76.034Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Türk Telekom Onay Mesajı

751 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Türk Telekom Sil Süpür Kullanamıyorum

profile
4 gün önce
52

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasını kullanmak istediğimde faturanızı SMS ile almalısınız. Uyarısını alıyorum. Sma faturayı kabul etmeme ve onay mesajı gelmesine rağmen sil süpürü kullanamıyorum hala aynı hatayı veriyor. Bu hatanın giderilmesini istiyorum

Türk Telekom Annemin Hattından Yanıltıcılık Yapıldı!

profile
2 hafta önce
91

Türk Telekom mobil numaram üzerinden 65 yaşındaki annemin kullanmış olduğu hat üzerinden PUBG oyun tarafından 1200 TL para yansımış. Herhangi bir onay mesaj vs olmadan onay verilmiş gibi görünüyor. Konu ile alakalı operatör müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde müşteri olarak yardım vs etmemeleri üc...

Türk Telekom Kullanıp Pişman Oldum

profile
2 hafta önce
62

Yaklaşık 10 gün önce eşimi kendi kullanmış olduğum emniyet tarifesine geçiş yaptırdım. Bize söylenen kampanya SMS'lerini yaptık 1 hafta boyunca bir türlü onay mesajını atmama rağmen 1 hafta sonunda eşim benim tarifemi kullanması iptal edildi ve resmen dalga geçer gibi bir tarifeye geçirildi. Müşteri...

1

Türk Telekom Ve Pay Grup Yanıltması

profile
2 hafta önce
59

Türk Telekom ve pay grup yanıltması. Türk Telekom mobil ödemeden ilgim ve bilgim olmadan 900 TL lik oyun satın alınmış. Her iki tarafta güya göndermiş olduğum satın alma onay mesajı kaydını paylaşamayacaklarını söylediler. Bunu her yerde paylaşacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağı...

Türk Telekom Ve Pay Grup Yanıltması
1

Türk Telekom Üzerinden Hesabımdan Alışveriş Yapıldı

profile
2 hafta önce
326

02.09.2023 tarihinde gece 03.00-03.30 saatleri arasında hattım üzerinden, bir takım dolandırıcılar 4 kez 95.00 TL ile 485.00 lira arasında değişen rakamlarla toplam 1.300.00 lira para çekilmiş PUBG alışverişi yapmış dolandırıcı arkadaşlar, benim aklımın almadığı X bir kişi benim hattım üzerinden ben...

Türk Telekom İnternet Kesintisi Kopma Problemleri

profile
3 hafta önce
413

Gelibolu Burhanlı köyünde yazlık evimin interneti yaklaşık 2 aydır kullanılamaz derecede sık kopmalar ile Sorunlu. 2 aydır 6. Veya 7. Arıza bildirimi yaptım. Arıza kaydı açıldıktan belli bir süre sonra sorun çözüldü mesajı ile beraber çözüldüğüne dair onay isteniyor. O anda internet çalıştığı için o...

Türk Telekom Hattıma Tanımlı Olan Paketmatik Kullanılamıyor.

profile
3 hafta önce
187

Bu ay hattıma tanımlı olan paketmatiği kullanmak için onay veriyorum. İşlemi defalarca yapmama rağmen her seferinde "değerli müşterimiz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B0" mesajı alıyorum. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda önce uygulamayı günce...

Türk Telekom Hattıma Tanımlı Olan Paketmatik Kullanılamıyor.
Türk Telekom Hattıma Tanımlı Olan Paketmatik Kullanılamıyor.
Türk Telekom Hattıma Tanımlı Olan Paketmatik Kullanılamıyor.
+2
1

Türk Telekom Az Fiyat Söyleyip Sonra Fazla Fatura Kesiyor

profile
3 hafta önce
327

Sakarya Serdivan Serdivan AVM de bulunan Türk Telekom bayisinin yapmış olduğu usulsüzlük için yazıyorum. 2 ay kadar önce hat taşımak istedik. Bize şu an kampanya var hattınız 121 TL olacak taşırsın demişti b** hanım ve taşıdık ama bize 156 TL olarak fatura yansıtılır neyse dedik önemsemedik. Bugün 2...

Türk Telekom Hat Taşıdık Tarifenin Süresi Bitti Denilip Kullanamıyoruz

profile
4 hafta önce
634

22 Ağustos 2023 tarihinde bayideki personelin önerisi ile Türk Telekom Selfy 20+20+sınırsız sosyal medya tarifesi 210 lira olarak hattımı taşıdım. 25 Ağustos tarihinde hattım açıldı. Bayideki personelin söylediği gibi ilk önce söz yazıp 5555e daha sonra onay yazıp 5555 e mesaj gönderdim fakat sistem...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerindeki Personelin Hatası

profile
4 hafta önce
566

İstanbul'dan Kayseri'ye taşınmamdan dolayı internetin taşınmasına yönelik 18.08.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimi belirttim yeni adresimde fiber hattından dolayı en az 24 şükür hızda internet paketi olmasını söyledi bende daha hızlı kullanmak için 100 lük hızdaki pakete onay ...

Türk Telekom Referans Olan Tarifenin İptali

profile
4 hafta önce
2.874

Türk Telekom emniyet personellerine özgü yapmış olduğu tarifede yabancı üç kişiye referans olabileceği tarife detayları arasındaydı. Bu şekilde üç kişiye referans oldum. Referans olduktan sonra onay verilmesi gerektiğine dair bilgi mesajı aldım aldığım bilgi mesajlarına onay verdim lakin verdiğim on...

Türk Telekom 20 GB Tarifenin Onaylanmaması ve Tarifeden Çıkarılmamız

profile
4 hafta önce
171

Türk Telekom Emniyet 20 GB geçtim. 3 kişiyi bu tarifeye sokabileceğim söylendi. Bende eşim ve teyzemi bu tarifeye sokmak için Bursa yetkili şubesine gidip başvuru yaptım. Tüm evrakları eksiksiz doldurduk. Bende ve eşimde hiçbir sorun çıkmadı. Ancak teyzem bu tarifeye geçiş yaptığında bir saçmalık il...

Türk Telekom EGM Kamu Tarifesi

profile
1 ay önce
281

EGM kamu tarifesine geçmek için başvuru yaptım evraklarımı teslim ettim onay için bir mesaj göndermem gerektiği söylendi. Mesaj gönderdim referans mesajını vaktinde göndermeme rağmen geç kaldığım yönünde bir mesaj geldi. Akabinde başka bir tarife geçirildiğim mesajı geldi oysa ki ben herhangi bir ta...

Türk Telekom 9222 Bilgi Servisi

profile
1 ay önce
341

Bugün itibarıyla telefon faturamın fazla geldiğini fark ettim sebebini öğrenmek için Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığımda spor haber servislerine üye olduğumu ve bunun için faturamın arttığını söylediler ama ben böyle bir servise onay vermedim. Onlar bana mesaj yollayıp servisin 10 gün ü...

1

Türk Telekom Kamu Tarifesine Referanslı Geçiş Sorunu

profile
21 Ağustos
155

Türk Telekom hattımı kardeşimin referansıyla kamu tarifelerine geçirmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde 6008 e kamu tarifelerinde bulunan hattın numarasını yazarak mesaj atmamızı söylediler. Onay mesajı için cevap yazıldığında Türk Telekom bayiine gitmemizi belirten cev...

1

Türk Telekom Ek İnternet Onay Mesajı Anında Alamadım

profile
20 Ağustos
112

Gece 1.30 saatlerinde faturama ek internet almayı denedim onay mesajı gelmedi 4 GB denedim 8 denedim 2 birkaç kere denedim olmadı sabah 8.30 9 gibi bana hepsinin onay mesajı geldi. Normalde ben ek paket aldığımda en geç 1 dakika sonra tanımlanıyordu sırf bu yüzden faturam 500 TL yi geçti. Gerçekten ...

1

Türk Telekom Bilgim Olmadan İşlem Yapıldı!

profile
17 Ağustos
1.140

30 Temmuz 2023 pazar günü Türk Telekom'a cumhurbaşkanlığı cep tarifesine oğlumun referansıyla müracaatta bulundum. Ne yazık ki talebimi dikkate almaksızın saniyeli hepsibir tarifesine haberim olmadan geçiş yapıldığını anladım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir olumlu sonuç alamadı...

Türk Telekom Bilgim Olmadan İşlem Yapıldı!

Türk Telekom İnternet Bağlama Randevusuna Gelmiyor Erteliyor Sürekli

profile
16 Ağustos
114

Türk Telekom sabit internet hattımı Beşiktaş içerisinde Abbasağa mahallesinden Türkali mahallesine taşımak için önce telefonla başvuruda bulundum, fiber modemimi bayiye bırakmamı istediler, modemi bayiye götürdüğümde Gayrettepe ana merkeze götürmemi istediler. Modemi zaten daha sonra eve bir ekip ge...

Türk Telekom İnternet Bağlama Randevusuna Gelmiyor Erteliyor Sürekli
Türk Telekom İnternet Bağlama Randevusuna Gelmiyor Erteliyor Sürekli
Türk Telekom İnternet Bağlama Randevusuna Gelmiyor Erteliyor Sürekli

Türk Telekom'un Sitesinde Aktif Görünen Paketin Aslında Olmaması

profile
15 Ağustos
83

Türk Telekom mobil web sitesinde aktif olan "yeni süper 12 ay 100gb" paketimi yüklemek istedim. Aynı paket mobil uygulamada kredi kartı ile de yüklenebilir görünüyordu. Hesabıma yeterince tl yükledim ve ilgili kayıt SMS'ini attım. 2. Onay mesajından sonra yeni üye alımına kapalıdır uyarısı geldi. Mü...

profile
2 hafta önce
107
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör