İzinsiz Alo Konuş Öde Ve 400 TL Hat Kapama Ücreti Faturada

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aylardır faturalarıma “Alo Konuş Öde” adı altında her ay 39 TL ve ayrıca hat kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar Mayıs ve Temmuz ayı faturalarımda da aynı şekilde görünmektedir. Tarafıma yansıtılan bu ücretler için herhangi bir talebim, onayım ya da yazılı/sözlü bir başvurum olmamıştır.

Aboneliğime bağlı 7034305036 numaralı hattım üzerinden alınan bu kalemlerin haksız ve iznim dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Türk Telekom’un bu hatalı ve haksız ücretlendirmeyi inceleyerek, “Alo Konuş Öde” adı altında alınan tüm tutarların ve 400 TL’lik hat kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.