to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hat açıldığını ve bu hattın faturalı yapıldığını UYAP sistemi üzerinden tesadüfen öğrendim. Hiç kullanmadığım, rehberimde bile olmayan 0552********21 numaralı hat nedeniyle, yaklaşık 4 yıl öncesine ait 450 TL civarında bir borç çıkarılmış ve bu tutar faizle birlikte daha da yükselmiş. Türk Telekom’un açtığı bu icra takibi nedeniyle yıllardır hacizli olarak göründüğümü, Findeks puanımın düşük olduğunu, kredi kartı alamadığımı ve araç kiralama gibi işlemleri yapamadığımı yeni fark etmiş bulunuyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde UYAP sistemine girdiğimde, adıma dava açıldığını ve Türk Telekom tarafından icraya verildiğimi UYAP sisteminde bulunan “Davalarım” bölümündeki tebligat üzerinden gördüm. Bu zamana kadar bana hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta, fiziki tebligat ya da bilgilendirme yapılmadı. Adresime gelen herhangi bir resmi tebligat da olmadı.
Türk Telekom müşterisi olmadığım için çağrı merkezine ulaşıp bir müşteri temsilcisiyle konuşmam neredeyse imkansız oldu, hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Adıma açılmış, benim haberim olmayan bir hat nedeniyle yıllardır mağdur ediliyorum ve finansal itibarım ciddi şekilde zarar gördü.
Bu nedenle, adıma açılan hattın ve ilgili borcun detaylı olarak incelenmesini, hiçbir onayım olmadan açıldığını düşündüğüm bu hattın sözleşme örneğinin tarafıma sunulmasını ve hattın herhangi bir suç için kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım ve haberim olmayan bu hat nedeniyle oluşturulan borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini, Findeks/kredi notumun bu durumdan kaynaklanan tüm olumsuz yansımalarının düzeltilmesini ve tüm süreçle ilgili Türk Telekom tarafından muhatap alınarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 6 ay kala müşteri temsilcisi tarafından aranarak, "Taahhüdünüz devam ediyor ama indiriminiz bitti, yeni tarifeye geçmezseniz faturanız 800 TL üzerine çıkacaktır" şeklinde bir bilgi...
Daha önce Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet alıyordum. Faturaların sürekli artması sebebiyle aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra altyapı ve bağlantı desteği olmadığı için başka bir firmadan hizmet alamadım ve mecburen tekrar Türk Telekom ile çalışmak zorunda kaldım. Yeniden...
Türk Telekom’da 8832610601 hizmet numaralı Yazlık İnternet Kampanyası 2020 kampanyalı ev interneti aboneliğimi 17.05.2025 tarihinde dondurdum. Daha sonra bu hattın 11.03.2026 tarihinde otomatik olarak tekrar açılacağını öğrendim ve herhangi bir ücret yansımadan tamamen iptal edilmesi için 26.02.2026...
Türk Telekom hattımda taahhütlü faturalı hatta aboneydim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 285 TL olan faturamın yeni kampanya ile 550 TL’ye çıkarılacağı söylendi ve bu kampanyaya geçirildim. Daha sonr...
Yorumlar