Hattım Kapandıktan Sonra Bilgilendirme Olmadan İcraya Verildim, Mağdur Oldum

Türk Telekom’a ait 553 *******16 numaralı faturalı hattımı 24.06.2025 tarihinde bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta ya da yazılı bir bildirim yapılmadan bu hatta borç çıkarılmış ve icraya verildiğimi bugün öğrendim. Şu anda 9.873,09 TL tutarında bir borç görünüyor.

Hattın kapatma işlemini bayide resmi olarak gerçekleştirmeme ve sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen doğrudan icra yoluna gidilmesini tamamen haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Adım soyadımın yer aldığı bu haksız icra işleminin iptal edilmesini, üzerime yansıtılan borcun detaylı şekilde incelenerek haksız borcun silinmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yasal süreç başlatılmadan önce neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.