İzinsiz Abonelik Ve 239 TL Aylık Ücret İade Reddi

Eğlence A.Ş. üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını, bunu da 16 Eylül 2026 tarihinden itibaren her ay Türk Telekom mobil telefon faturama 239 TL yansıtılmasıyla sonradan fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı SMS, arama ya da benzeri bir bildirim yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Eğlence A.Ş. müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, aboneliği iptal edebileceklerini ancak geçmişe dönük olarak alınan ücretlerin iadesini kesinlikle yapmayacaklarını söylediler. Habersiz ve izinsiz başlatılan bir abonelik için benden aylardır ücret tahsil edilmesini ve buna rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe istinaden 16 Eylül 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil faturamdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.