to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağme...n faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli müzik dinletiliyor, hatta bekletiliyorum ama bir türlü canlı bir yetk
Türk Telekom Magnet sınırsız internet kullanıcısıyım. 0554540xxxx numaralı hattıma ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs... aylarında hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı. Normalde her ay düzenli olarak SMS ile fatura bilgilendirmesi alırken bu 5 ay boyunca tarafıma hiçbir SMS gelmedi. Bankamda da faturam
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 23.07.2026 olmasına ...rağmen, yani 15 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u kullanmaya başladığım günden beri sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak bu son yaşadığım kesinti hem süre hem de sonuçl
Türk Telekom hattımla ilişkilendirilmiş mobil ödeme özelliğim üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden y...anlışlıkla 11 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem Google tarafından anında iptal edildi ve tarafıma iptal faturası/makbuzu iletildi. İşlemin hemen ardından ha
Temmuz ayı içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda ...daha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5G uyumlu yeni bir SIM kart gönderileceği ve yapılacak tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Görüşmenin hiçbir
Türk Telekom hattıma ait telefon numaram üzerine, yaklaşık 4–5 ay önce benim bilgim dışında ev interneti aboneliği tanım...lanmış ve bu aboneliğin borcuna dair sürekli SMS almaya başlamıştım. O dönemde 444 1 444 üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bu aboneliğin bana ait olmadığ
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mayıs ayı içinde telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda d...aha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5g uyumlu yeni bir sim kart gönderileceği ve gerçekleştirilecek tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Görüşmenin
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır İstanbul’un birçok noktasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer...lerde şebeke zayıf olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hatta dün Çamlıca Tepesi gibi yüksek ve merkezi bir noktadayken
Telefon faturasında servis ücreti, içerik hizmet bedeli, içerik haberleşme ücreti adı altında 222 TL kesilmiş. Hiçbir şe...kilde SMS ya da başka bir şekilde servis talep etmedim. Herhangi bir mesaj onaylamadım. Faturama eklenen 222 TL'nin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 8–9 gün kala, Türk Telekom Dijital İşlemler uygulaması üzeri...nden taahhüdümü yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlemim sistem tarafından onaylandı ve taahhüt bitiş tarihim uygulamada 03 Ocak 2028 olarak güncellendi. Ancak taahhüdümü yenile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık altı ay önce mobil uygulama üzerinden 15 ay ...taahhüt vererek 489 TL sabit fiyatla sözleşme yaptım. Ancak taahhüt verdiğim günden beri faturalarım her ay kademeli olarak artmaya başladı ve son faturam 809 TL’ye kadar yükseldi.
Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamama rağmen hem aylık internet faturası ödüyorum hem de bu ay hattıma internet aşımı nedeniyle 3.765 TL tutarında ek telefo
İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Evime fiber altyapı kurulumu yapılırken Türk... Telekom ekipleri ev telefonu kablomu kestikleri için hattım kullanılamaz hale geldi, buna rağmen uzun süre boyunca kullanmadığım hat için fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakı
Berbat çekmiyor ne internet ne telefon görüşmesi fiberide berbat Türk Telekom hayal kırıklığı taşıyacağım dünya ceza çık...ıyor bu da saçmalık alamadığın hizmetin faturası hemen geliyor az buzda değil Avrupa'da 2 euro bizde 350 tel 600 internet buna devletin ceza için bir formul bulması gerek haketmedi
İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi Batı Mah. No:34 adresindeki Türk Telekom bayisinden Samsung A17 marka telefon satın ald...ım. İşlem yapılırken bana kulaklık ve radyonun hediye olduğu, toplam bedelin ise 16.128 TL olduğu, faturama ilk ay yaklaşık 1.600 TL, sonraki 12 ay boyunca da 1.300 TL civarında ya
Türk Telekom hattıma ait Haziran ayı telefon faturamda, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 279 TL tutarında... “Veedz üyeliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatma, onay verme ya da bu tutarı kabul etme işlemim olmadığı gibi, bu üyelikle ilgili bana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.... 11 Mayıs–22 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık iki hafta boyunca ev interneti hizmeti alamadım. Buna rağmen faturama yalnızca yaklaşık 100 TL gibi çok yetersiz bir indirim uygulan
Türk Telekom ev internetim 04.06.2026 tarihinden beri Adana ili Kozan ilçesindeki adresimde tamamen kesik. Türk Telekom ...uygulamasında her gün saat 17.00’de geleceği yazmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur durum
Türk Telekom evde internet hizmetinde yaklaşık iki buçuk aydır sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve hız problemleri... yaşıyorum. 50 Mbps VDSL paketi kullanmama rağmen günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat Karamanlı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır... ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom’u aradığımda telesekreter üzerinden bölgemde çalışma olduğu, internetin ertesi gün belirli bir saatte
