to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı faturamda “paket dışı” adı altında 3480 numarası üzerinden hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda 116,25 TL, 69,75 TL ve 42,92 TL olmak üzere toplamda üç farklı kalemde 3480 ücreti görünmektedir. Ayrıca tarafıma aboneliğimin bulunmadığına dair SMS gelmiş olmasına rağmen, bu ücretlendirmelerin yapılmış olması durumu daha da çelişkili hale getirmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreterden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu kimseye aktararak çözüm bulamadım. Hiçbir şekilde onay vermediğim, aboneliğimin olmadığı belirtilen bir hizmet için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle 3480 üzerinden alınan tüm haksız ücretlerin Ocak ayı faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa ücret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı. Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında paket dışı abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. 17 Kasım tarihinde 3480 ile biten numaradan üç ayrı işlemle toplam 196,10 TL, 20 Kasım tarihinde ise 6262 numaralı yerden 0,62 TL olmak üzere, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “3480” adı altında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir üyelik ya da uygulama kullanmadığım halde Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait üç faturamda toplam yaklaşık 800 TL fazladan ücret tahsil edildi. Ben bu servise ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de...
Yorumlar