İzinim Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturaya Eklenen 279 TL

20.05.2026 tarihinde Instagram’da “kamutesisleri / DSİ misafirhaneleri” ile ilgili bir sayfaya bakarken, funimobi adlı uygulama üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL tutarındaki bedelin cayma ücreti gibi faturama yansıtılacağını öğrendim.

Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve hat numaramın son dört hanesi 8016’dır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kasıtlı olarak onay vermedim, herhangi bir sözleşmeye ya da bilgilendirmeye de yönlendirilmedim. Buna rağmen, iptal ettiğim ve faydalanmadığım bir hizmet için faturama 279 TL yansıtılacak olması hem mağduriyet hem de haksız kazançtır.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacağımız bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı, hatta bu işlemi yapan firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi ya da numara bile tarafıma verilemedi. Türk Telekom ile anlaşmalı olduğu anlaşılan bu funimobi uygulamasının, kullanıcıların bilgisi dışında abonelik başlatmasına aracılık edilmesini kabul etmiyorum.

İptal ettiğim bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılacağı söylenen 279 TL’nin hiçbir şekilde faturama eklenmemesini, bu haksız ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.