Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36042909

İzinim Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturaya Eklenen 279 TL

profile
Öznur
Türk Telekom
20 Mayıs 16:33
49

20.05.2026 tarihinde Instagram’da “kamutesisleri / DSİ misafirhaneleri” ile ilgili bir sayfaya bakarken, funimobi adlı uygulama üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL tutarındaki bedelin cayma ücreti gibi faturama yansıtılacağını öğrendim.

Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve hat numaramın son dört hanesi 8016’dır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kasıtlı olarak onay vermedim, herhangi bir sözleşmeye ya da bilgilendirmeye de yönlendirilmedim. Buna rağmen, iptal ettiğim ve faydalanmadığım bir hizmet için faturama 279 TL yansıtılacak olması hem mağduriyet hem de haksız kazançtır.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacağımız bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı, hatta bu işlemi yapan firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi ya da numara bile tarafıma verilemedi. Türk Telekom ile anlaşmalı olduğu anlaşılan bu funimobi uygulamasının, kullanıcıların bilgisi dışında abonelik başlatmasına aracılık edilmesini kabul etmiyorum.

İptal ettiğim bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılacağı söylenen 279 TL’nin hiçbir şekilde faturama eklenmemesini, bu haksız ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Gelen 4520 TL'lik Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Metehan
Türk Telekom
29 Mart 20:23
892

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 26.03.2026 tarihinde kesildiği belirtilen ve 13.04.2026 son ödeme tarihli, 4.520 TL tutarında bir fatura SMS'i aldım. Oysa Türk Telekom ile yaptığım taahhüdüm Mart ayının sonunda bitecekti, yani hattımı ta...

taahhut-sonunda-gelen-4520-tllik-haksiz-fatura-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Çıkarılan Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Mine
Türk Telekom
12 Mart 14:56
520

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...

2 Destek
2 Yorum
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura cayma bedeli Türk Telekom Fatura funimobi Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom uygulaması Türk Telekom numara Türk Telekom funimobi Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri