İptal Edilen Funimobi Üyeliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma 13 Nisan 2026 tarihinde telefonuma indirdiğim e‑kilit uygulaması üzerinden onay vermem sonrası, telefonuma gelen kodu girdikten sonra Funimobi isimli bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Araştırdığımda bunun Türk Telekom’a bağlı bir oyun/servis sistemi olduğunu öğrendim. Hemen ardından “iptal mesajı gönderin, iptal edilsin” şeklindeki SMS yönlendirmesine uyarak iptal mesajı gönderdim ve üyeliğim iptal edildi, fakat buna rağmen 279 TL tutar anında Nisan ayı faturama yansıtıldı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğin iptal edilmiş olduğunu ama 279 TL’lik ücretin “bir kereye mahsus” da olsa ödenmesi gerektiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Üyeliği anında iptal ettirmiş olmama ve bu hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, iptal ettiğim bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmamı son derece haksız ve mantıksız buluyorum.

Ayrıca tarafıma 0850 633 36 63 numarasını aramam söylendi, bu numarayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Kullanmadığım, onay süreci de son derece belirsiz olan bu hizmet için faturama yansıtılan 279 TL ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.