to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Kampanyanın Bilerek Engellenmesi Ve Fiyat Artışı
15.10.2026 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Aslanlıkışla mevkiindeki Şok market üzerinden verdiğim online siparişimde, 250 TL’lik kampanyadan faydalanmamın kasıtlı olarak engellendiğini düşünüyorum. Kampanya şartı olan tutarın sağlanmasına rağmen, poşet sayısı sistemde 3’e düşürülüp bana fiilen 5 poşetle teslimat yapılarak sipariş tutarı 2.499,80 TL’ye çekilmiş ve kampanya dışına çıkarılmışım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak sözlü olarak durumu anlattım, ayrıca mail yoluyla da şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Faturada da ilgili siparişe ait bilgiler ve tutar açıkça görülmesine rağmen sorun çözülmemiş durumda.
Şok market ’ten, bu işlemde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli adli ve idari süreçlerin başlatılmasını, kampanya hakkımın iadesini ve benzer uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
