to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Funimobi Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da Türk Telekom faturalı hattım 0505*****69 üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla abonelik başlattım. Ekrandaki yazılar çok küçük olduğu için ücret kesileceğini o anda fark etmedim. Abonelik mesajı gelince durumu anladım ve hemen, aynı gün saat 09:50’de iptal işlemini gerçekleştirdim.
Buna rağmen tarafıma 1 ay kullanım süresi tanınacağı ve bu süre boyunca ücret kesileceği, ancak sonrasında iptal edileceği söylendi. Hizmeti hiç kullanmadığım halde, aylık 279 TL olarak ücretlendirileceği ifade edildi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de 0850 333 36 63 numaralı hattan Funimobi müşteri hizmetlerini arayarak, hatta bağlandığım Ö**** isimli yetkiliye de iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim ancak talebim kabul edilmedi.
Kısa süre içinde yanlışlıkla başlatılan ve hiç yararlanmadığım bu abonelik nedeniyle yapılacağı belirtilen 279 TL’lik haksız ücretlendirmenin iptal edilmesini ve doğabilecek tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom ve Funimobi’nin bu mağduriyetimi ivedilikle inceleyerek çözmesini istiyorum.
17 Nisan 2026’da yanlışlıkla Funimobi servisine abonelik başlattım ve aynı gün iptal ettim. Ancak 279 TL ücret kesileceği ve bir ay kullanım süresi tanınacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili Ö****’e talebimi ilettim fakat kabul edilmedi. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir yaklaşım veya çözüm sağlanmadı.
