Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34318816

Aylık Instagram Paketinin Fatura Tarihinde Erken Sonlandırılması

profile
Orhan
Türk Telekom
22 Kasım 2025 23:26
230

Türk Telekom hattımda kullandığım aylık Instagram paketine ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paketi 31 Ekim tarihinde satın aldım, ancak paketim 30 gün dolmadan, 13’ünde fatura kesim tarihinde sonlandırıldı. Bu durum, aylık olarak satılan bir paketin fatura kesim tarihine göre erkenden bitirilmesi açısından bana göre son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketlerin fatura kesim tarihiyle otomatik olarak yenilendiği söylendi. Ancak ben zaten paketi yenilenmeden önce kendim iptal ettirmiştim. Buna rağmen, aylık aldığım bir paketten tam anlamıyla bir ay boyunca faydalanamadım. Diğer operatörlerde böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu nedenle Türk Telekom’un bu uygulamasını hem adaletsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Aylık olarak satılan paketin gerçek kullanım süresinin net olarak belirtilmesini, fatura kesim tarihine göre gün kırpılması varsa bunun düzeltilmesini ve bu uygulamadan doğan mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aylık Youtube Paketi 3 Günlük Olarak Tanımlandı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kemal
Türk Telekom
24 Temmuz 2025 14:52
2.237

24 Temmuz'da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Fakat paketin ismi 'aylık' olmasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme SMS'inde aldığım paketi fatura kesim tarihim olan 27 Temmuz'a kadar kullanabileceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom Sınırsız Instagram Paketi Reels Videolarında Kota Düşmesi Sorunu

profile
Kesımal
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 10:40
693

15 Ağustos Cuma günü Türk Telekom’dan aylık Sınırsız Instagram Paketi satın aldım. Paketin tanıtımında Instagram uygulamasının sınırsız internet kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Instagram’daki Reels videolarını izlediğimde internet kotamdan düşüş oluyor ve paket dışı kullanım gerçekl...

turk-telekom-sinirsiz-instagram-paketi-reels-videolarinda-kota-dusmesi-sorunu-1.jpg

Sosyal Medya Erişim Sorunu Ve Ceza Bedeliyle İptal Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Pınar
Türk Telekom
09 Eylül 2025 12:37
873

27 Ağustos 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom Dijital 17GB tarifesine taşıdım. 1 Eylül 2025’te tarifemin sosyal medyada geçerli 2GB interneti bitti ve o günden beri Instagram ile X uygulamasına internet paketimle erişemiyorum. Sorunun telefonumdan kaynaklanmadığı, 1 Eylül’de müşteri hizmetler...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom faturasız paketler Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom uygulaması Türk Telekom operatör Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom faturasız paketler Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri