Türk Telekom kontrol sizde

Türk Telekom'a ait 5302****** numaralı hattın sahibiyim. Hattı reşit olmayan çocuğum da kullanmaktadır. Faturamda sürpri...z artışların olmaması ve çocuğumu dijital risklerden korumak adına, Türk Telekom’un ücret karşılığında sunduğu "Kontrol Sizde" hizmetini satın aldım ve ayrıca hattımın Mobil Ödeme ...

Türk Telekom’a hattımı taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni Lider 30 GB tarifesine... geçiş işlemlerim yapılırken müşteri temsilcisi, “Kontrol Sizde” paketini 12 ay boyunca ücretsiz olarak kullanabileceğimi, bunu da SMS atarak başlatabileceğimi söyledi. Özellikle ü...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz ayında yeni tarifeye geçtiğimde hattıma hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetleri üzerinden “Kontrol Sizde” paketini tanımlattım. İlk iki ay faturalarım normal ve beklediğim tutarlarda geldiği için paketin sorunsuz tanımlandığını düş...

Türk Telekom mobil hattımın aboneliği başlatılırken bayideki temsilciler, internet paketim bittiğinde hattın otomatik ol...arak durdurulmasını sağlayan “Kontrol Sizde” ya da benzeri bir aşım durdurma seçeneği hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ayrıca paketimin bittiğinde otomatik olarak ek ücretli ...

Tarifemin bitmesine az bir süre kalmış olduğu için sürekli aramanız sırasında müsait olmadığım için tarife değişikliğim ...için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bağlanamayınca mobil üzerinden tarifemi yeniledim. 14 gün önceden yeniledim, fakat yaptığım incelemede güncel borcumun çok yüksek olduğunu g...

Türk Telekom hattımda “Kontrol Sizde” tarifesi ve 10 GB Instagram ek paketi kullanıyorum. Daha önce bu ek paketin yenile...nmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, paket kendi kendine yenilendi ve halen ücretlendirilmeye devam ediyor. Yenilenen paketi ne kullanabiliyorum ne de hatta görebiliyorum. Uyg...

Türk Telekom’a numara taşıma işleminden yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattım Türk Telek...om’a geçtikten sonra “kontrol sizde hediye” yazarak 5555’e SMS göndermem halinde ilgili hediye paketin hattıma tanımlanacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça tarafıma bildirild...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisi tanımlı olmasına rağmen, kısıtlama belirtilen zamanda devre...ye girmediği için Eylül 2026 dönemine ait faturama 400 TL data aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda bu servisin, kullanım belirli bir seviyeye geldiğinde hattı kısıtlaması ve b...

Türk Telekom mobil hattımın faturasının, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen sebepsizce yükseltilmesinden ş...ikayetçiyim. Hattıma ait paket tutarım normalde 565 TL iken, 19.08.2026 kesim tarihli güncel faturam 1.631,72 TL olarak görünmektedir. Bu faturada benim bilgim dahilinde sadece 27...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı tarifemdeki taahhüdümün bitmek üzere o...lduğu, benim için çok uygun bir teklifleri olduğu söylenerek Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketine geçirildim. Ancak ben mevcut taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğimi...

22 Ağustos 2026 akşamı Değerli Prime 70 tarifemde kalan yaklaşık 3 GB interneti, gece yarısı paket yenileneceği için boş...a gitmesin diye dosya indirerek kullanmak istedim. Ancak kısa süre sonra “paketiniz bitmiştir, 460 TL paket aşım ücreti eklenmiştir” mesajı aldım. 617 TL ödediğim tarifemin bu ayki...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos 2026 tarihinde bu ay geçerli olacak şekilde “Kontrol Sizde” aşım paketi aldım.... Buna rağmen 17 Ağustos 2026 Pazartesi ve 18 Ağustos 2026 tarihlerinde hattımda ikişer defa 75 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti yansıtıldı. Hattıma tanımlı Dijital Lider 30 GB p...

Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıldır neredeyse her gün, istisnasız her gün internetimde kopmalar oluyor. M...odem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor. Yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana garip teknikler denettiler. Modemi söküp 5 dakika bekleyin denildi, t...

Türk Telekom mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisini yanlışlıkla aktif edip saniyeler içinde kapattım, buna rağmen hatt...ıma 40 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden işlemi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu bedelin tahsil edildiğini görüyorum. Hattımı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla “Kontrol Sizde Paketi” satın aldım ve hattıma 40 TL ücre...t yansıtıldı. Paketi bilinçli olarak almadığım için hemen ardından iptal ettim ancak iptal sırasında hiçbir şekilde geri ödeme seçeneği sunulmadığını gördüm. Fatura kesim tarihim 2...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kontrol Sizde paketim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ve tamam...en bilgim dışında iptal edilmiş, bu sebeple de hattıma aşım ücreti yansıtılmıştır. Paketin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca bu ayki faturam...

Türk Telekom hattımda tarifemi 8 Mayıs tarihinde Değerli 30 GB olarak güncelledim. Ancak bu değişiklikten sonra sistem, ...hattıma benim onayım ve bilgim dışında “Eşsiz 30 GB” ve “Kontrol Sizde” gibi ek paketler tanımlamış ve fatura tutarım yaklaşık 700 TL’ye yükselmiştir. Oysa biz tarifemizin aylık ya...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Paketime dahil hediye olarak sunulan “Kontrol Sizde” hizmeti için başvuru yaptı...m. Ancak başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te bu hizmetin 40 TL ücretli olduğu belirtilince, pakette hediye gibi gösterilen bir hizmetten ücret alınacağını öğrenmiş oldum. Mad...

01.07.2026 günü sabah saat 05:20 sularında, Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Kontrol Sizde” paketini satın ald...ım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin hatalı olduğunu, paketi bilinçli olarak almadığımı ve ücretin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında...

Türk Telekom hattım üzerinden Cuma günü saat 14.25 civarında yanlışlıkla “K...ontrol Sizde” paketini satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom faturalı hattımda aylık SMS paketi kullanıyordum ve bugün paketim bitti. Fatura döneminde olduğum için yeni... bir SMS paketi satın alamıyorum. “Kontrol Sizde” paketini de iptal ettim ancak o da fatura döneminde olduğu için şu anda hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye rağmen, taahhüt başlangıcından beri sürekli olarak tarifem dı...şında ve çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yeni Değerli 15 GB paket ücreti bir ay 200 TL, başka bir ay 170 TL olarak yansıyor, ayrıca “Kontrol Sizde” paketi için de 30 TL ödüy...

Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattının aktif kullanıcısı benim. 16 Şubat tarihinde tarafıma telefonla bir tari...fe sunuldu ve bu tarifede aylık ücretin yaklaşık 274 TL olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Faturalarımı incelediğimde, tarife ücretinin 274,56...