Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Alınmadan Başlatılan Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
29 Ocak 21:44
1.149

Bugün saat 13:30 civarında bir kafede masada bulunan barkodu okutup menüye ulaşmak isterken, telefonumda Freshiofun isimli sitenin 4 haneli şifre onay ekranı çıktı. Herhangi bir üyelik ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ekran bir reklam gibi araya girdi ve onaylamam istenerek hatalı işlem yapmama sebep oldu.

Ben bu siteyi ne kullanmak ne de tercih etmek istiyorum. Hemen ardından 3480’e iptal mesajı gönderdim ve “İşleminiz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen aynı gün içinde hattıma 279 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın faturama kesinlikle yansıtılmamasını, varsa yansıtılan ücretin de iadesini talep ediyorum.

İstemediğim ve onaylamadığım bir hizmet için, üstelik menüye ulaşmaya çalışırken araya giren bir ekranla bu şekilde abonelik başlatılmasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve 279 TL’lik tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu hukuki yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstem Dışı Abonelik Ve 279 TL İade Talebi

profile
20 Ocak 15:58
432

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

profile
13 Ekim 2025 20:50
2.691
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg

Türk Telekom Freshio Fun Diye Üyelik Ücreti Alındı

profile
27 Ekim 2025 10:19
480

profile
09 Temmuz 2025 11:55
3.111

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri