Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34933003

İstem Dışı Abonelik Ve 279 TL İade Talebi

profile
Aydın
Türk Telekom
20 Ocak 15:58
398

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 19.01.2026 sabah saat 08:00 sularında, herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen freshiofun isimli firma adıma bir abonelik başlatmış. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak ilk ay ücreti olan 279 TL, hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma iade edilmedi.

Bu işlem freshiofun firmasının mobil ödeme sistemi üzerinden gerçekleştiği için Türk Telekom’u da ayrıca sorumlu görüyorum. Daha önce freshiofun firmasını siteniz aracılığıyla şikayet etmiştim. Şimdi ise, bu haksız ve istem dışı başlatılan aboneliğe aracılık ettiği ve gerekli hassasiyeti göstermediği için Türk Telekom’dan şikayetçiyim.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşanan açık ve bariz mağduriyete rağmen ilgili firmanın haklılığını savundular ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde hiçbir destek sunmadılar. Faturalı hattımın son üç hanesi 428’dir.

İstem dışı başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki bedelin iadesini ve Türk Telekom’un bu tür firmalarla olan iş birliğini ve mobil ödeme süreçlerini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Emin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Sss
Türk Telekom
19 Ekim 2025 03:20
2.758

19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
2 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

profile
Mehmet
Türk Telekom
13 Ekim 2025 20:50
2.691

13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma “Freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında iki kez, hem 13 Eylül’de hem de 13 Ekim’de olmak üzere, her biri ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg
2 Destek

Türk Telekom Bilinç Dışı Freshio Fun Aboneliği Ve Aşırı Fatura

profile
Çiğdem
Türk Telekom
28 Aralık 2025 11:39
393

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve isteğim dışında bir uygulamaya abonelik yapıldığını ve bunun faturama yüksek tutarda yansıtıldığını yeni fark ettim. Normalde faturam 397,75 TL gelirken bu ay faturam 636,75 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Fr...

1 Destek

Onaysız Abonelikle Faturama 269 TL Yansıtıldı, İade Bekliyorum

profile
Sevda
Türk Telekom
03 Aralık 2025 23:40
472

Pleyvexizy uygulaması ile ilgili hattıma Türk Telekom üzerinden 269 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 25 Kasım’da başlayan bu yanlış aboneliği ancak 2 Aralık’ta faturamı kontrol ederken gördüm. Bu aboneliği kendi rızamla onaylamadım ve kesinlikle ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme iptal edildi Türk Telekom Mobil Ödeme abonelikler Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom freshiofun Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom fatura Türk Telekom alacak Türk Telekom abonelikler Türk Telekom abonelik iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri