to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Özcan Sokak No: 21/23 adresindeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı çekildiği halde, yaklaşık 2-3 aydır bağlantı yapılmıyor. Her hafta düzenli olarak randevu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar tek bir ekip bile gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranmasını gerçekten kabul edemiyorum.
Binaya çekilen fiber altyapı kablosu ise tam bir skandal durumda. Kabloyu duvara, direğe sabitlemek yerine resmen ağaçlara bağlayarak çekmişler. Hayatımda böyle işçilik görmedim. Hem güvenlik hem estetik hem de teknik açıdan son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bir uygulama söz konusu.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aradığımda aynı kalıp cümlelerle sadece “yeniden randevu oluşturalım, gelmezlerse tekrar randevu açarız” deniliyor. Ne sorumluluk alan var ne de çözüm üretmeye çalışan biri. Süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda, hiçbir şekilde sonuç odaklı hareket edilmiyor.
Türk Telekom’dan, adresimdeki fiber altyapının derhal standartlara uygun şekilde düzeltilmesini, ağaçlara bağlanan kabloların düzgün bir şekilde yeniden çekilmesini ve daireme kadar fiber kablonun ivedilikle getirilip bağlantımın yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bu ciddiyetsizliğin artık son bulmasını istiyorum.
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fibe...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şenol Sokak No:3 Daire:5 adresimde, Yunus Emre D**** adına Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binada fiber altyapı kurulu ve diğer dairelerde aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, başvuru yaptığım daireye bir türlü bağlantı sağ...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun...
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi Yayla Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Sokaktaki diğer bütün binalara Türk Telekom tarafından fiber kutu yerleştirilmiş olmasına rağmen, benim binama hiçbir şekilde fiber kutu veya benzeri bir altyapı ekipmanı konulmadı. Yaklaşık 2 aydı...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde Türk Telekom fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Binamda fiber kutusu (ıf**) montajı yapılmış ve daireme kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, kurulum süreci tam bir çıkmaza girmiş durumdadır. Eşimle birlikte açtığımız başvurular...
Yorumlar