to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, VC220-G3U modem ile kullandığım sabit internet hizmetimde 17 Mayıs tarihinden bu yana altyapı kablo kopması nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen sorun hala giderilmedi.
Evden çalıştığım için internete mecburen ihtiyaç duyuyorum ve Türk Telekom altyapı sorunu çözülmediği için işimi aksatmamak adına kendi hattım üzerinden ek internet paketleri satın almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi zorlaştırıyor hem de ek maddi yük oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece arıza kaydımın açık olduğu söyleniyor, ancak ne bir ekip yönlendirmesi ne de net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmiyor. Buna rağmen hizmet alamadığım döneme ilişkin ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim.
Uzun süredir internetten yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapıdaki kablo kopmasının acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca internet kullanamadığım günlere ilişkin faturalandırma yapılmamasını ve bu süre zarfında almak zorunda kaldığım ek internet paketleri nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimiz 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca aramamıza rağmen bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde sorun hâlâ giderilmedi ve evde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle işlerimizi ve günl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Ocak tarihinde başlayan uzun süreli bir internet kesintisi/arızası bulunmaktadır ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin tekrar ne zaman geleceğiyle ilgil...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Önce bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Şu anda ise modemim IP alamıyor ve hala internete bağla...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...
Yorumlar