Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve 400 Bin TL Ek Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev internetimiz 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca aramamıza rağmen bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde sorun hâlâ giderilmedi ve evde internet hizmeti alamıyoruz.

İnternet kesintisi nedeniyle işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için mobil internetimizi kullanmak zorunda kaldık ve ek internet paketleri satın aldık. Bu süreçte yaklaşık 400.000 TL civarında ek mobil internet ücreti ödedik ve ciddi bir maddi kaybımız oluştu.

İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki adresimde aldığım ev interneti hizmetinin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, kesinti yaşadığım dönem için fatura/ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve mobil hatta almak zorunda kaldığım ek internet paketleri nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.