to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, sadece tarih verilip sonra tekrar erteleniyor. Son olarak 7 Şubat 2026 tarihinde düzelme olacağı söylendi, bu tarih de 12 Şubat 2026 olarak ertelendi. Ancak hâlâ somut bir çözüm ya da kesin bir bilgi paylaşılmadı.
İnternet bağlantım fiilen olmadığı halde faturam kesilmeye devam ediyor ve sanki hizmet alıyormuşum gibi aynı ücreti ödemem bekleniyor. Hem hizmet alamayıp hem de tam fatura ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
İstanbul Çekmeköy’deki sabit internet hattım için öncelikle bağlantının acilen sağlanmasını, ayrıca internet erişimi olmadığı günler için fatura tutarımdan düşüm yapılmasını ya da iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum. Kurum yetkililerinin tarafımla iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Hem kendi dairemde hem de bulunduğum binadaki diğer Türk Telekom sabit internet kullanıcılarında da internet hizmeti yok. Müşteri hizm...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 08.02.2025 tarihinden beri Oruç Reis Mahallesi 52036. Sokak Onikişubat/Kahramanmaraş adresinde günlerdir süren bir altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakıldım. Her aradığımda “altyapı çalışması var, şu saate kadar bitecek” deniliyor, veri...
11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Çekmeköy Taşdelen’de altyapı çalışması nedeniyle 6 gündür internetim tamamen yok. Bu kesinti başlamadan önce de aynı sebeple 2 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Sadece benim değil, binadaki diğer operatör kullanıcılarının da int...
Yorumlar