Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Tabii adlı uygulamaya bir süre önce abone oldum, yaklaşık bir ay önce de aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hem banka ...kartımdan 99,99 TL çekilmeye devam ediyor hem de aynı tutar Türk Telekom hattıma fatura olarak yansıtılıyor. İptal ettiğim bir abonelik için iki ayrı kanaldan para çekilmesi tamame...

Babamın üzerine kayıtlı hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden T.... C. Kimlik numaramı ve sipariş numarasını girdim ancak doğrulama kodu ne bana ne de babama ait olmayan, tanımadığımız bir numaraya gidiyor. Güvenlik açısından son derece sıkıntılı...

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, içeriğinde iptal edilmediği sürece otomatik yenileneceği belirtilen “Eşsiz 30... GB” ek internet paketini satın aldım. Bu ifadeye güvenerek paketi tek seferlik olarak aldım ve daha sonra gerekirse kullanırım düşüncesiyle işlem yaptım. 16.02.2026 tarihinde bu ...

Türk Telekom’un MSB kampanyasından aldığım kod ile taahhüdümü yenilemek istedim ancak işlem sırasında sürekli “Değerli m...üşterimiz, mevcut tarifeniz geçmeyi talep ettiğiniz tarifeyle aynıdır. İlginize teşekkür ederiz. B001” şeklinde bir hata alıyorum ve taahhüt yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Hattım...

Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Weedz video izleme uygulamasına abonelik yapılmış gibi işlem gerçe...kleştirilmiş ve bu işlem sonucunda faturama haksız bir ücret yansıtılmıştır. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 22.46’da Weedz video izleme uygulamasına giriş ve onay işlemi görünmekte, a...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturayı 25 Şubat 2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum, ancak hiçbir kanalda...n ödeme yapamıyorum. Sürekli borç mesajı gelmesine rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı kanallarından ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. 26 Şubat 2026 tar...

Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma “Prime ayrıcalıklarının keyfini altyapınıza uygun yüksek hızla yaşayın” şeklin...de bir teklif gösterildi. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps’ye çıkarılması karşılığında Migros’ta 200 Money hediye ve Biletix’te %50 indirim verileceği açıkça yazıyordu. Ben...

Türk Telekom mobil hattım olan 050565*7**6 numaralı hatta 23.02.2026 tarihinden beri SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özel...likle internet bankacılığı işlemlerine girebilmem için gerekli olan doğrulama SMS’leri hatta gelmediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak T...

24.02.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden hattımı e‑SIM’e taşımak için başvuruda bulundum. Mobil uygul...ama üzerinden T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüz fotoğraflarını sisteme yükledikten sonra işleme devam etmek istediğim her denemede “İsteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve kendi hattımı kullanmama rağmen Türk Telekom mobil uygulamasın...a giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 00.20’den itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda önce uyarı verdi, bunun üzerine çıkış yapıp tekrar giriş ya...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 10 dakikadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...aya tek şifre yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığımda, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen “Türk Telekom abonesi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her...

Türk Telekom mobil faturalı hattım çocuğum tarafından kullanılmakta ve hattın taahhüt süresi bitmek üzereyken 25.02.2026... tarihinde Türk Telekom tarafından aranıyor. Arama sırasında 18 yaşından küçük olan çocuğumla konuşulup bizden herhangi bir onay alınmadan taahhüt yenilemesi yapılıyor. Karşı taraf...

Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım ve bu süreçte bana bir sim kart verildi. Kurulum ekibi geldiğinde kendi s...im kartlarını takarak işlemi gerçekleştirdi ve bana verilen kendi sim kartım iptal edildi. Yaklaşık 12 Şubat’tan beri modem hiç açılmıyor ve sürekli sistemsel hata veriyor, ödediği...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif şekilde kullanılabiliyor. Bu...gün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğü...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu online çağrı üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi gerçekleşti, Tür...k Telekom hattım açıldı ancak üç gündür hem eski operatörüm Vodafone hattım hem de Türk Telekom hattım aynı anda açık durumda görünüyor ve bu durum ciddi karışıklığa ve mağduriyete...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iş...lem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi...

Türk Telekom online alışveriş sitesinden başka şahıs kendi hattım üzerinden cep telefonu satın alma. Ve iptal işleminin ...gerceklestirilmemesi. Dolandırıcılığın üzerinden 24 saat geçmesi üzerine Türk Telekom yetkililerinden henüz bir açıklama ya da arama gibi bir dönüş olmamıştır.

14 Şubat tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mevcut operatörümden hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvu...ruda bulundum. Başvuru sonrası saniyeler içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 20 dakika süren uzun bir görüşme sonunda hat taşıma işlemlerimin tamamlandığı, tar...

30.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağme...n hâlâ ne taahhüt belgem bana ulaştı ne de modemim teslim edildi, dolayısıyla internet hizmetini de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da giriş yapamıyorum ve iş...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun sür...edir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi...

Türk Telekom’a ait 0531********07 numaralı faturalı hattımın 985,25 TL tutarındaki dönem faturasını 02.06.2026 tarihinde... Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Buna rağmen, 09.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR38**************************73 IBAN numaralı hesabımdan aynı fatura bedeli olan 985,25 T...

Birçok şikayetim durumunda mağdur edildiğim için Türk Telekom'dan ayrılacağımı ve cayma bedeli tutarını görüşmek için da...ha önceki tarihlerde veya yeni paket tanımlarken verilen bilgide olduğu gibi Kasım ayında 6‑7‑8‑9 Kasım tahmini, tam olarak hatırlamıyorum, bu sürelerde görüşme yapıp cayma bedeli ...

Türk Telekom’da ev telefonu aboneliğim kapandıktan sonra, 20111***71 numaralı hesabıma bağlı 194,88 TL tutarında “hizmet...e bağlı alacak” bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu tutarın nakit iadesini almak için hem tarafıma gönderilen link üzerinden hem de e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek ...