to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde Isparta İyaş Park AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ma...ğazadaki görevliler sistemde hata olduğunu, bu nedenle e-sim veremediklerini söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işl
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taahhüt yenileme yapmak isterken taahhüt süresinin hatalı tanım...landığını fark ettim. Faturamın kesilmesine 6 gün varken yenileme işlemini gerçekleştirdim. Taahhüdün 12 ay olması gerekirken bitiş tarihi 22 Ocak 2027 yerine 22 Aralık 2026 olarak
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden limitsiz 24 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bu...lundum. Başvuruma ait hizmet numaram 5454****83’tür. Nakil yapmak istediğim adres İstanbul Bağcılar’daki yeni ikamet adresimdir. Başvuru yaptığım eski adresteki internet hizmetim t
Sayın Yetkili, Apartmanımızda Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber altyapı çalışmaları sırasında ortak alan...larda özensiz, gelişi güzel ve estetikten uzak kablolama yapılmış, boru dışına taşmış kablolar bırakılmış ve duvarlarda düzensiz delik delme işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu görü
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 15.01.2026 tarihinde gameon isimli paket ile yeniledim. Online uygulama üzerinden... kampanya kapsamında bu paketi yenilediğim takdirde 500 TL Play Store hediye çeki tanımlanacağı vaat edildiği için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ta
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Weedz adı verilen bir servise abonelik başlatıldığını fark... ettim. 16.01.2026 tarihinde, sadece bir kafede menüye bakmak için barkod okuttuktan sonra hattıma 279 TL’lik Weedz aboneliği ücreti yansıtılmış. Üstelik Türk Telekom hattımda mobi
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
11.01.2026 tarihinde 0850 771 06 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak... yıllık sözleşmemin bittiğini, bana uygun tarifeler olduğunu söyledi ve iki hattımın Türk Telekom kurumsal hatta geçişi için işlem yaptı. Bu süreçte bana işlemin gerçek içeriği ve
Türk Telekom ev interneti faturamı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlemim gerçekleştir...ilmiyor. Uygulamada sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, üzgünüz, tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Daha önce de bir iki kez benzer sorunlarla karşılaşmıştım, ancak bugün f
Türk Telekom’a ait evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istedim. Telefonla m...üşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum ilde herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek nakil başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çanakkale’deki bir Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden cihaz başvurusu yaptım. Nubia Focus 5G 6/256... GB siyah model cihaz başvurum aynı gün içinde onaylandı; ancak onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra ürünü istemediğime karar verip iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal i
TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık... tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor.
Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma sürecinde taahhüt vermek istedim; ancak o anda taahhüt ...işlemi gerçekleştirilemedi. Hattım açıldıktan sonra mesaj göndererek taahhüdü başlatmam gerektiği söylendi. Hattım açıldığında ise taahhüt tarihinin geçtiği gerekçesiyle taahhüt ve
Uzun yıllar boyunca Tivibu uydu hizmetini tüm kanallar açık şekilde kullandık ve 2021 yılında Ozan İletişim bayisi üzeri...nden aboneliğin iptal işlemini gerçekleştirdik. İptalin o tarihte yapıldığı kurum ekranlarında da görülmesine rağmen, Tivibu bu iptali zamanında sisteme işlememiş ve yıllar sonra k
Türk Telekom’dan mobil imza almak istediğim halde Diyarbakır’da hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Diyarbakır Ninova, ...C***** bayisi ve Merkez Müdürlük’e başvurdum, her yerde mobil imza için stok olmadığı ve genel merkezden ne zaman geleceğinin de bilinmediği söylendi. Hem bayilerden hem müdürlükt
Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl
15.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gö...rüşmede, Mart ayında sona erecek olan taahhüdüm hatırlatılarak yeni bir tar
Türk Telekom hattım için yaklaşık 16 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hatt...ımda mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Başvuru yaptığım hat 05xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattımdır. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yap
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil GSM hattımda ve ev interneti hizmetimde, herhangi bir borcum ya da icra takibim ol...mamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yedek SIM kart çıkartmak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, işlemin gerçekleştirilebilmesi için kara listede olduğ
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teknosa’dan, herhangi bir Türk Telekom ş...ubesi bulunmayan bir noktadan bireysel faturalı hat satın aldım. Uzun süredir bu hattı kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 aydır hiçbir şekilde iptal işlemini
Türk Telekom bireysel hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 15 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, fatu...ra dönemi sonuna kadar geçerli 15 GB’lik ve 200 TL tutarında bir internet ek paketi satın aldım. Kısa süre içinde yanlış paket seçtiğimi fark ettim ve üzerinden yalnızca yaklaşık 1
Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps’lik paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adres...te fiber altyapı olmadığı için modemi iade etmem gerektiği söylendi, ben de modemi teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen modem iade edilmemiş gibi 4 Ocak 2026 tari
