to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından aranarak artık ADSL internetin desteklenmeyeceği, fiber internete geçmem gerektiği söylendi ve ben de buna istinaden fiber internet 100 Mbps paketi için geçişi kabul ettim. 13 Mart tarihinde Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi Ulugazi Sokak Ilıca Apartmanı No: 11/4 adresime gelip kurulum işlemini gerçekleştirdiler; ancak yapılan işçilik çok kötüydü.
Salondaki duvarda açılan deliğin bir tarafı patlak şekilde bırakıldı, zemindeki kablolar kenarda toplanmadan bırakıldı. O an için bunları görmezden gelmeyi düşünsem de, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra kabloları sabitlemek için kullanılan siyah bantların da kalitesiz yapışkanları nedeniyle yerinden çıkıp sarkmaya başlaması üzerine şikayet etme ihtiyacı duydum.
Özellikle duvardaki patlağın mutlaka düzeltilmesini, kabloların da estetik ve güvenli olacak şekilde yeniden, düzgün biçimde sabitlenmesini ve döşenmesini istiyorum. Üç sorun için de düzgün bir tadilat ve yeniden düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK’ya da taşıyacağımı belirtmek isterim. Abone numaram 1786509026’dır. Fotoğrafları da ek olarak iletmiş bulunuyorum; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ADSL kullanırken, bakır altyapımın değiştirilerek aynı tarifeyle fiber internete geçirileceği ve bunun için evime kurulum ekibinin geleceği söylendi. Kurulum günü ekip geldiğinde daire numarasıyla ilgili bir yanlış anlaşılma olduğu belirtilip işlem yapılmadan geri gidildi. ...
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde, fiber hat kurulduğu günden beri yaklaşık bir aydır sürekli sorun yaşıyorum. Aslında fiber internet istemediğim halde, bölgede bakır kablo sistemine geçilemeyeceği söylenerek zorunlu olarak fiber bağlantı yapıldı ve o...
06.02.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimden hiç hizmet alamıyorum. Aynı gün teknik desteği aradığımda 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı, en geç 48 saat içinde de arızanın giderileceği hem sözlü olarak hem de SMS ile bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine ra...
Nisan ayından bu yana mevcut internet aboneliğimi Türk Telekom'un fiber altyapısına taşımak için başvuru yaptım. Bölgemde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle ADSL kullanımı sonlandırılacağından, zorunlu olarak bu geçişi talep ettim. Ancak başvurumun üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, pek çok defa ku...
Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altyapı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al...
Yorumlar