Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom firmasının 17972849** numaralı evde internet müşterisiyim. Yıllardır Türk Telekom'u sorunsuz bir şekilde ku...llandım. Daha sonra tayinim çıktığı için şehir değiştirmek durumunda kaldım. Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için bayağı hizmet alamadım. Hizmet elbet gelir diye ...

Türk Telekom nezdinde bulunan 1782236355 numaralı internet aboneliğim kapsamında taahhüdüm 05.12.2025 tarihinde sona erm...iştir. Taahhüt bitiminden sonra hizmetten fiilen yararlanmamış bulunmaktayım ve ilgili hatta ait modem tarafınıza teslim edilerek abonelik kapatma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bun...

Türk Telekom TTNET sabit internet hattımın nakil işlemi için 26 Kasım 2015 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimiz ...olan İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi Saadet Apartmanı No:66 Kat:5 Daire:10 adresinden, yine Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Büyükdere Caddesi Emek İşhanı No:68 Kat:6 adresine nakil t...

Türk Telekom’un online kimlik doğrulama süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firma, online kimlik... doğrulama adı altında uygulamaları üzerinden kimlik fotoğraflarımı ve kişisel bilgilerimi aldı. Ardından NFC ile kimlik kartımı tarattım, kameradan sağa sola bakarak yüz hatlarımı...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim kapsamında tarafıma 177,21 TL tutarında alacağım olduğuna dair yaklaşık bir hafta ön...ce e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bu alacağımı kullanmak ya da iadesini almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her seferinde “İşleminiz gerçekleştiri...

Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026... gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Süper 6 Ay 50 GB – 1840 TL” paketini satın almak için bakiye yükleme ekranında...n işlem yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “179 gün içerisinde hattınızda en az 1840 TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıld...

Türk Telekom hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hat değişikliği yapmak istedim. Bunun üzerine Türk Telekom müşte...ri hizmetlerini aradım ve bana bayiden sim kart değişikliği yapabileceğim, işlemi vekaletle gerçekleştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek, babamın ü...

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sade...ce 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 19...

Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim Kayseri’deyken fiber altyapı ile sorunsuz çalışıyordu. Kırklareli Demirköy’e ...taşındığımız için nakil işlemi yaptık, bu işlem için 750 TL taşıma ücreti alındı. Demirköy’de fiber altyapı olmadığı için ayrıca 1600 TL ödeyerek modem satın aldık. Modem siparişi...

24.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil imza hizmetim bir türlü aktif edilemiyor. Tam 15 gündür mobil imzayı ku...llanamıyorum ve bu nedenle resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom bayisi, 444 1 444, 444 4 375 ve şube müdürlüğü ile defalarca görüştüm ancak hiçbir n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için iptal talebinde bulundum. Sürenin dolmasına bir gün k...ala iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma verilen süre içinde, 2 Ocak tarihinde Sultanbeyli Fatih Bulvarı No:151 adresindeki Türk Telekom ofisine giderek modemi teslim ettim. ...

Türk Telekom Ağrı Merkez bayisine yaklaşık 1 aydır internet aboneliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuruyorum. An...cak bayiye her gittiğimde, devir işlemlerinin şu an Türkiye geneli yapılamadığını, bu yüzden işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu devir işlemini gerçekleş...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:...52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde ...

Türk Telekom’da 8845848595 abone numaralı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bugün, mevcut adresimden başka bir adrese t...aşınacağım için nakil işlemi talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede nakil işlemi için 750 TL ücret alınacağı tarafıma iletildi. Bu ücreti kabul etmediğimi bel...

Yaklaşık bir hafta önce evimi taşıdığım için Türk Telekom üzerinden yeni bir Magnet internet hattı aldım ve Battalgazi/M...alatya’daki adresime kurulum yapıldı. Her şey normal giderken 06.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarından itibaren internete bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 10 Aralık tarihinde nakil ba...şvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ ta...

17 Aralık 2025 sabahı saat 10:00 civarında, nakil talebinde bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için ev interneti abonel...iğimin iptali amacıyla Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’ne, Büyükşehir Mahallesi’ndeki merkeze gittim. 1795564949 numaralı aboneliğime ait modem ve belgeler, ilgili görevli tarafı...

Türk Telekom internet aboneliğimde yer alan taahhüt sürem bittikten sonra, 23 Aralık döneminde hattımı iptal ettirmeden ...başka bir operatöre, TurkNet’e taşıdım. Taahhüdümün bittiği gün içinde işlem yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak Aralık...

Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Faturasız hattımı bugün sabah saat 07:20 gibi telefonuma taktım. 250 T...L yükleme yaptım. 5555’e merhaba25 (hepsi büyük harf olacak şekilde yazarak paket tanımlatmak istedim. Ancak her denememde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kastamonu İnebolu’da bulu...nduğum adreste fiber ev internetim 04.01.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen kesik. İlk aradığımda genel arıza olduğunu söylediler, daha sonra “modem arızası” dendi, ardından tek...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev hizmeti için Ekim 2024 döneminde, taahhüt yenilemesi sırasında kampanya dahilinde olduğ...u söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak Tivibu cihazının kurulumu hiçbir zaman yapılmadı, buna rağmen bir yıldan fazladır düzenli olarak Tivibu ücreti ödemeye devam ettik. Kesin o...

Uzun süredir kullandığım faturasız Türk Telekom hattım, 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma öncesinde hiçbir uyarı yapılma...dan iptal edildi. Türk Telekom’dan aynı gün gelen SMS’te hattımın gün içinde iptal edileceği yazıyordu; ancak mesajı okur okumaz kontrol ettiğimde hattımın zaten anında kapatıldığı...