to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapı...ldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım Murat D**** adına kayıtlıdır. Hattımda mevcut bir taahhüdüm varken, yaklaşık 3 dakika önce oğl...um telefondan yanlışlıkla mobil onay vererek “Uğurlu 6 GB” isimli yeni bir taahhüt/paket başlatmıştır. Bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkl
TTNET ev interneti aboneliğimizi yaklaşık 3 aydır yeni taşındığımız adrese nakil ettirmeye çalışıyoruz ancak sistemde al...tyapı yok göründüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Oysa binayı yapan müteahhit, binada internet altyapısının hazır olduğunu, kabloların çekildiğini bizzat göster
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve süre...kli donma sorunu yaşıyorum. Gün boyu, günün her saatinde internet hızım çok düşük olduğu için ne sosyal medyayı düzgün kullanabiliyorum ne de temel internet işlemlerimi gerçekleşti
TTNET Magnet 100 GB taahhütlü tarife kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır 200 GB’lik üst pakete geçmek istiyorum; ancak ...bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aldığım şubeye gittim ve mobil uygulama üzerinden de denemeler yaptım, fakat hiçbir kanaldan
"Aktivasyon tamamlandı mesajı alıp başvurunun iptal edildiğini belirttiniz, ardından kargo gecikmeleri ve ileti eksikliği nedeniyle süreçte sıkıntılar yaşadınız; marka hizmetinden memnun olduğunuzu, ancak kargo şirketinin marka imajına zarar verdiğini ifade ettiniz."
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kendi adıma bireysel hat olarak kullanıyorum. 14.02.2026 günü saat 18.19’da, telefon...um Google Play alışverişine kapalı olduğu ve hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 6 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla tuşa basması sonucu hattım üzerinden oyun için
Tüketici olarak haklarımın korunması amacıyla, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilen tüm prosedür ve talimat...lara eksiksiz uymama rağmen, modemin bir hafta içinde teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma modem ücreti yansıtılması nedeniyle Türk Telekom hakkında işbu resmi şikayeti sunmakta
"Türk Telekom bize dönüş yapmadığından BTK ya şikayette bulundum ve birkaç gün içinde BTK sorunu çözdü. Bugünde iade meblağsı hesabımıza yattı. Benzer durumda olanlara BTK ya şikayette bulunmalarını tavsiye ederim"
Bu şikayeti, 66 yaşındaki emekli astsubay olan babam adına yazıyorum. Türk Telekom’un askeri personele özel kampanyası k...apsamında babam Ağustos 2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptı. Kendisine verilen hattın faturalı olacağı söylenmesine rağmen hat açıldığında hattın faturasız olduğunu gördük. Babam o
TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. İle aramızda yaşanan uyuşmazlık, Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 16/01/2026 tar...ihli ve 0577********26 sayılı kararı ile lehime sonuçlanmıştır. Hakem Heyeti, veremedikleri hizmet sonrasında hattımı taşıdığım için tarafımdan tahsil edilen cayma bedeli kapsamınd
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7030565879 numaralı hat için yaklaşık 1,5 ay önce nakil başvurusunda bulunmam...a rağmen taşındığım adrese hâlâ nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat en az 5 kez randevuya rağmen kimse gelmedi v
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de, kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir düzenli olarak ciddi kes...intiler yaşıyorum. Geçen seneden beri neredeyse her 2–3 ayda bir internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 hafta boyunca düzelmiyor. Buna rağmen fatura ödemelerim düzenli olara
10.02.2026 tarihinde TTNET internet ve Tivibu başvurusunda bulundum. Kurulum için 11.02.2026 günü 08.30 – 13.30 saatleri... arasına randevu verilmesine rağmen, bugün 13.02.2026 olmasına karşın hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresime nakil işlemi gerçekleştirilecekti. Nakil yapılacak ev benim bul...unduğum yere oldukça uzak olmasına rağmen, randevum olduğu için yaklaşık 50–60 kilometre yol giderek sabah 08.30’dan öğleden sonra 13.30–14.30 civarına kadar boş bir evde adreste b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ay önce nakil işlemi başlatıldı. Nakil işleminin yapılabilmesi iç...in eski adresteki modemi mutlaka teslim etmem gerektiği söylendi, ben de modemi eski adreste ilgili Türk Telekom şubesine teslim ettim. Zaten modem teslim edilmeden nakil işlemi ya
Uzun süredir Türk Telekom’un 882 480 1192 numaralı ev interneti aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra... 2025 yılı Haziran ya da Temmuz ayında aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen iptal işlemi, müşter
Yaklaşık bir hafta önce mevcut Türksat KabloNet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde sadece fiber a...ltyapı olduğunu, mevcut aboneliğimin farklı olduğunu söyleyerek beni fiber aboneliğe geçirdiler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez aboneliğimi Türk Telekom’un yapacağın
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hat'tan faturasız hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bittikten sonra bu işlemi gerçekl...eştirmeme rağmen Şubat 2026 döneminde faturama 503 TL “faturalıdan faturasız hatta geçiş” ücreti yansıtıldı. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını hem haksız
04.02.2026 tarihinde Digiturk TV + internet üyeliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde Digiturk personeli tarafından televi...zyon kurulumum yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetimin kurulumu için
Türk Telekom faturalı hattım için mobil uygulamaya giriş yapmak amacıyla 9520’ye mesaj atarak şifre talebinde bulunuyoru...m; ancak yaklaşık bir haftadır, pazartesiden bu yana sistem sürekli hata veriyor ve “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil uygulamaya hiç giriş yapamı
Türk Telekom mobil hattımda EGM Kamu Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan gece paketini Aralık ayı sonunda iptal et...tim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair de onay SMS’i aldım. Buna rağmen, ilgili gece paketinin ücreti Şubat ayı faturama yansıtılmış olduğunu gördüm. Onaylanmış iptal işlemin
Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken yaklaşık iki haftadır ciddi soru...n yaşıyorum. Randevu tarihi konusunda verilen sözlere uyulmuyor ve belirlenen tarihlere riayet edilmediği için süreç bir türlü tamamlanmıyor. Başvuru sırasında özellikle not düşür
Türk Telekom hattımı iki gün önce çaldırdığım için kayıp‑çalıntı bildirimi yaptım ve hat kullanıma kapatıldı. Bugün İsta...nbul Mall of İstanbul Türk Telekom bayisine giderek yeni SIM kartımı teslim aldım, numaramı geri aldım ve yeni telefonuma taktım. Ancak aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen tel
Türk Telekom Taahhüdüm bitti ve bulunduğum bölgede Telekom çekmediği ve altyapısı olmadığı nedeniyle başka bir hatta geç...tim ve iptaller sağlandı. Ancak o günden bu yana Telekom uygulamasına (App) giremiyor, fatura bilgilerime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çeşitli yollardan denedim
