Onaysız Playweez Aboneliği Ve Faturadaki Yanlış Ücretin İadesi Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında evdeki halımın arkasında bulunan QR kodunu sadece telefonuma açmak için okuttum. Herhangi bir onay vermeme rağmen telefonuma Türk Telekom’dan anında “Playweez üyeliğiniz açılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve Playweez 3699 aboneliği başlatıldığını gördüm.

Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım. SMS’i görür görmez aynı anda gelen iptal bilgisine göre hemen mesaj ile iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma üyeliğin iptal edildiğine dair SMS de ulaştı. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmış ve normalde 433 TL olması gereken faturam 719 TL olarak oluşmuştur.

Onaysız şekilde açılan ve saniyeler içinde iptal ettiğim bu Playweez aboneliğine ait 279 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin iptal edildiğinin sistemlerinizde de net şekilde görülmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız, tek tıkla açılan aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.