İş Yerinde Sabit Telefon Hattı 8 Aydır Çalışmıyor, Teknik Servis Gönderilmedi

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım yaklaşık 8 aydır çalışmıyor. Yüreğir / Adana Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki işyerimde kullandığım sabit hat için defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda “işleme aldık” denilerek oyalandım. Başka aramalarımda da farklı birime yönlendirme yapılıyor gibi görünüyor fakat bağlandığım esnada görüşme yapacağım kişi telefonu kapatıyor ve sorunuma dair somut hiçbir adım atılmıyor.

İş yeri iletişimim bu hatta bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve müşterilerim bana ulaşamıyor. Türk Telekom’dan iş yeri sabit hattım için acilen teknik servis gönderilerek arızanın giderilmesini ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.