to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda Türk Telekom Prima Netflix 60 GB tarifesini kullanıyordum. Kampanya gereği ilk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise ücretli olacaktı. Ben bu hizmeti 23 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde, kullanmadığım Netflix hizmeti için yaklaşık 3 aydır toplamda 380 TL civarında ücret yansıtılıyor.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sorunun Netflix kaynaklı olduğu, Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi. Netflix ile görüştüğümde ise hesabımın 23 Ocak 2026 itibarıyla tamamen iptal edildiği, herhangi bir ücret alınmadığı ve Türk Telekom’a da herhangi bir ödeme gitmediği bilgisi verildi. Yani Netflix tarafında aktif bir abonelik ya da tahsilat görünmüyor.
Ben kullanmadığım ve Netflix tarafından da iptal edildiği teyit edilen bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum. Talebim, mevcut faturama yansıtılan haksız Netflix ücretinin iptal edilmesi ve sonraki dönemlerde de kullanılmayan bu hizmetin faturama kesinlikle yansıtılmamasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’un Prime 30 GB, ilk 6 ay ücretsiz Netflix içeren paketini kullanıyorum. Taahhüt alırken bana aylık yaklaşık 600 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi ancak uzun süredir faturalarım 700–800 TL aralığında geliyor. İlk 6 ay dolduktan sonra Netflix’i iptal ettirmek için defalarca müşt...
17 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Prime Netflix 30 GB paketine geçiş yaptım. Bu paketin 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 6 ay sonunda faturama 246,49 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut Netflix hesabımdan ödemeyi iptal edemeyeceğim ve bu işlem...
Türk Telekom’un Netflix Prime kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kampanya, ilk 6 ay Netflix ücretsiz olacak şekilde anlatıldı; sonrasında ise Netflix ücreti faturaya yansıtılmaya başlandı. Netflix ücretinin toplam faturamdan düşülerek kalan tutarı ödeyeceğim söylendi...
Tarifeme dahil 6 ay ücretsiz kullanabileceğim Netflix paketini 6 ay dolduğu için iptal etmek istiyorum. Netflix üzerinden iptal işlemi olmuyor. Türk Telekom ile iletişime geçin deniyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Günlerdir iptal edemiyorum. Hata veriyor. Müşteri hizm...
Türk Telekom 60 GB Netflix aboneliğine geçiş yaptım ve Ocak ayında Netflix'i 6 ay ücretsiz kullanmak için talep oluşturdum. Taahhüt geçmesin diye 14.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 25.07.2025 tarihine kadar iptal edebileceğim söylendi. Ben de buna istinaden gecikmemek adına b...
Yorumlar