to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Fiber Aboneliğinde Fazla Kesilen Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdümün 12 Aralık’ta biteceği gün hattımın kapatılması için başvuruda bulundum ve aynı gün İkitelli’de bulunan bayiden modemimi teslim ettim. İşlem sırasında bana yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin faturalandırılacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen tarafıma 16 Ocak 2026 tarihli, yaklaşık 1.830 TL tutarında son fatura çıkarıldı. Türk Telekom çağrı merkezini defalarca arayarak bu tutarın neden yansıtıldığını sordum, yanlışlık olduğu ve düzeltileceği söylendi. Ancak bu tutar otomatik ödeme talimatımdan tahsil edildi ve ayrıca şikayet kaydı da açılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
1782077199 numaralı internet hattıma ait bu abonelik için kesilen son faturada fazladan tahsil edilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
