to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğimden Sonra Haksız Yüksek Faturalar
25 Aralık 2025 19:04253
Türk Telekom Mersin’de kullandığım ev interneti aboneliğimi 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve iptal kaydımın açıldığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen iptal işleminden sonra da tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor.
Kasım ayı itibarıyla e-posta adresime 1700 TL + 1700 TL olmak üzere, toplamda oldukça yüksek tutarlı faturalar ulaştı. Aboneliğimin iptal edilmesine rağmen faturalandırmanın devam etmesi, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İptal tarihinden sonraki tüm faturaların iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan tutarların tamamen silinmesini ve sistemlerindeki iptal işleminin açık ve net şekilde teyit edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
