İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Nedeniyle 4 Günlük Zarar Ve Faturadan İndirim Talebi


Türk Telekom ev internetim 16 Mart’tan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki aydır eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her aradığımda sistemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza ne zaman giderilecek, net bir tarih veya somut bir çözüm bilgisi verilmiyor. 8816518747 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayım.
Ben öğretmenim ve işimin büyük kısmı online ortamda yürütülüyor. Toplantılar, ders hazırlıkları ve diğer birçok işimi internet olmadığı için yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Türk Telekom’un, iki aydır devam eden bu arızayı acilen gidermesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.


Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Bitlis Ahlat’taki adresimde 1 Nisan’dan itibaren internet kablosu koptuğu için internet hizmeti alamıyorum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ kullanılmaz durumda. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yaşadığım binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Fatih Caddesi Serik Sokak Huzur Apartmanı 19/5 Bahçelievler / İstanbul adresindeki hattıma ait 0212 654 83 23 numaralı inte...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gün önce bir arıza yaşadım, iki gün içinde giderildi. Ancak kısa süre sonra internetim yeniden kopmaya başladı ve iki gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli bağlantı kesiliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom ac1200 TP-Link modem ve 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmaktayım. Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlıhasan Mahallesi Mercidabık Sokak’taki adresimde 17 Nisan sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren...
Yorumlar