to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalınan İki Ay Ve Acil Çözüm İsteği
Türk Telekom ev internetim 16 Mart’tan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki aydır eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her aradığımda sistemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza ne zaman giderilecek, net bir tarih veya somut bir çözüm bilgisi verilmiyor. 8816518747 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayım.
Ben öğretmenim ve işimin büyük kısmı online ortamda yürütülüyor. Toplantılar, ders hazırlıkları ve diğer birçok işimi internet olmadığı için yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Türk Telekom’un, iki aydır devam eden bu arızayı acilen gidermesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
