6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Müdahale Talebi

Türk Telekom evde internet hizmetim perşembe gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım olmadığı için evden eğitim faaliyetlerime devam edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda kayıt açılmasına rağmen sahadan herhangi bir geri dönüş ya da fiili bir müdahale yapılmadı.

Eğitimimi aksatacak kadar uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bir an önce gerekli teknik müdahaleyi yapmasını ve internet bağlantımı acil olarak yeniden sağlamasını talep ediyorum.