to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
24.08.2026’dan beri, yani 6 gündür Türk Telekom internetim tamamen kesik. Sorunun nedeni, binamın dışındaki bağlantı kab...losunun kopuk olması ve bu kablonun hâlâ yerde durmasına rağmen hiçbir onarım yapılmamasıdır. 26.08.2026’da açtığım 5823****43 numaralı arıza kaydı, sorun çözülmediği halde aynı g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamla ilgili belirtilen tarihlere uyulmadığını ve hattımın haksız yere kapat...ıldığını düşünüyorum. Bana gelen SMS’te, son ödeme tarihi 18 Ağustos olan faturamı ödemediğim takdirde hizmetimin 3–4 Eylül tarihleri arasında kısıtlanacağı yazmasına rağmen intern
28 Ağustos Perşembe günü Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ardından 29 Ağustos Cumartesi ...günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 30
Uzun zamandır kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğimi daha önce dondurmuştum. 18 Ağustos 2026 tarihinde ise abo...neliğimin yeniden aktif edilmesi için talepte bulundum. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve “ek paket hatası” olduğu söylenerek sadece şi
Türk Telekom sabit internet hattım için adres taşıma işlemim gerçekleştirildi ancak 6 gündür bağlantı yapılmasını bekliy...orum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde randevunuzun askıya alındığı bilgisi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmıyo
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz’da işletme sahibi olarak tamamen internet üzerinden satı...ş yapıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bilgisayar ekranımda sürekli “internet wan not
Türk Telekom mobil hattımda MEB 20 tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım... ve 800 TL ödedim. 2 ay boyunca internet kullanımımda, ücretini ödediğim 3 aylık 100 GB ek paketimden düşülmesini beklerken sistem öncelikle bu paketi kullandırdı ve hattıma tanıml
Türk Telekom hattım üzerinden 3 ay boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi ve bu paketle birlikte sunulan Youtube.co...m Premium avantajını içeren bir teklif satın aldım. Ancak hattıma tanımlanan pakete rağmen sınırsız Youtube.com hakkımı kullanamıyorum, Youtube.com izlerken internet kotamdan yemey
24.08.2026 tarihinde iş yerim için Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliğimi başarılı bir şekilde gerçekleştirdi...m ve 26.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak bu randevudan sonra, hiçbir şekilde benimle konuşulmadan ve onayım alınmadan, sistem ta
İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Şeker Maslak Sokak üzerindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber internet altya...pısı bulunmamaktadır. Ancak binamızın bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur ve komşu adreslerde bu hizmet verilirken bizim binamız için herhangi bir çalışma yapı
Türk Telekom ev interneti için 25 Ağustos 2026 tarihinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım.... Başvurum sırasında bana internet bağlanması için 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde böyle bir süreyi kabul etmek mümkün değil, 80’li yıllarda yaşamıyoruz sonuçta. Ayn
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri
Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım için işlem yaparken, onayımı almadan, tek bir yanlış tıklama ile yüksek hı...zlı internet paketine abonelik gerçekleşti. Herhangi bir onay ekranı, açık bir bilgilendirme ya da ek ücret uyarısı görmeden, istemeden bu pakete geçirilmiş oldum. Bu işlem sonras
Şırnak Silopi’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Gıbırnet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgemizdeki ...Türk Telekom santralinin arızalı olması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Gıbırnet ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı a
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimizde internet bağlantımız yo...k ve hiçbir cihaza bağlanamıyoruz. Modemler çalışır durumda, kablolar takılı olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyoruz ve sorunun kaynağını da anlayamıyoruz. Müşteri hizmetle
TTNET internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde kapanacağına dair SMS almama rağmen hattım bugün, belirtilen tarihte...n önce kapatıldı. SMS’e güvenerek hareket ettim, ancak buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattım kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS’i dikkate alm
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interne...t hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede d
Hadımköy Mahallesi Binnur Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 50 met...re mesafedeki ve tam karşısında yer alan Soğuksu Sokak’ta fiber internet altyapısı yoktur. Aynı bölgede, bu kadar kısa bir mesafede bu kadar büyük altyapı farkı olması nedeniyle in
Türk Telekom’un Mersin Erdemli Aslanlı Mahallesi’indeki yazlık evimde kullandığım evde internet hizmeti için 3 aylık peş...in olarak 2100 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 aydır bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün sorun yaşıyorum ve zaman zaman 10–15 gün boyunca internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte
