to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi y...aşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken en önemli anlarda bağlantı gidiyor ve oyundan düşüyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi ve hizmetten hiçbir şekilde verim ala
Türk Telekom kurumsal internet abonesiydim. 11 Kasım 2026 tarihinde hattımızı yurt dışına taşındığımız için iptal ettird...im. İptal sonrasında modem iadesi için 7 gün süremiz olduğu, modemin mutlaka elden şubeye teslim edilmesi gerektiği ve teslimi yapacak kişinin de şirket yetkilisi olması gerektiği
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve bağlı olarak Tivibu hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sü...rekli kopmalar oluyordu, son dört gündür ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet ya da Tivibu hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom üzerinden birden fazla k
Türk Telekom mobil hattım için normalde her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam internet aşımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada yer alan dökümlerde 5 Kasım tarihinde art arda “Diğer internet kullanımı” adı altında birçok işlem ve ek ücret görünüyor, an
10.11.2026 tarihinde eşimin hattını Türk Telekom’a taşımak için internet siteniz üzerinden Prime Netflix 30 GB 3000 dk 2...50 SMS, 720 TL’lik tarifeye başvuru yaptık. Bu tarifede ilk 6 ay Netflix’in ücretsiz olduğu, sonrasında ücrete tabi olacağı, ayrıca WhatsApp’ın 12 ay sınırsız ve Tivibu Go Süper pa
Uzun süredir Türk Telekom’un haber Limitsiz 24 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm devam etmesin...e rağmen, bilgim ve onayım olmadan hattım için fiber geçiş randevuları oluşturulmuş. Bu randevuları defalarca kez iptal etmeme ve fibere geçmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağme
Yaklaşık son iki haftadır Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce yıllarca aynı hatt...ı kullanmama rağmen böyle bir sorun yoktu. Son iki haftadır ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefonum doğru dürüst çekiyor. Telefonumda herhangi bir arıza olmadığı kontr
11 Kasım 2026 tarihinde beni sonu 1500 ile biten bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını söyledi. Günümüzde çok f...azla hile girişimi olduğu için, aramada söylenenleri teyit etmek amacıyla aynı anda mobil Türk Telekom’a giriş yaptım. Uygulamaya giriş esnasında ekrana gelen “Onayla” ifadesini, g
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmeden kullanmaya çalışı...yorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen telefonum sürekli 5g gösteriyor ama aramalarım düşmüyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum ve hat
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Cansever Sokak adresinde yak...laşık iki buçuk haftadır genel arıza gerekçesiyle kablo kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen önce 8 Kasım, ardından 11 Kasım tarihi verildi ancak bugün
10 Kasım 2026 akşamı Türk Telekom ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda genel arıza olduğunu, 16 Kasım 2026 tarihine kadar internet veremeyeceklerini söylediler. Ancak ne öncesinde bir uyarı yapıldı ne de sonrasında makul bir çözüm sunuldu. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 31 Ekim’den beri, yani 12 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Apartmanda diğ...er internet firmalarının bağlantıları sorunsuz çalışırken sadece Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor. Buna rağmen bir çözüm üretilemediği gibi sözleşmemizi de iptal e
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Habib Sokak No: 31-33 adresinde bulunan yeni binamızda Türk Telekom internet ...altyapısı bulunmamaktadır. Binadaki yaklaşık 10 dairenin hiçbirinde, internet hizmeti alamadığımız için mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’dan 8 Kasım 2026 tarihinde web sitesi üzerinden ev interneti ve Tivibu TV hizmetini, iptv olarak sunulan bi...r 1000 Mbps fiber internet kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında hizmetin iptv olarak verileceği açıkça belirtilmesine rağmen eve fiziki bir TV kutusu gönderildi. Kuru
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 3 aydır internet hizm...etimden verim alamadığım, çoğu zamanda hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalı
02.10.2026 tarihinde internet kablom belediye araçları tarafından hasar gördü ve aynı gün onarım talebinde bulundum. 05....10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arıza kaydım açıldı, “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmeyince 10.10.2026 tarihinde 5893****03 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve
Bugün TTNET mobil uygulamasında taahhüt yenileme işlemi yaparken sistemde gördüğüm 100 MB internet paketine ve 880 TL ol...an fiyatına baktım ve daha sonra “hatırlat” seçeneğine bastım. Ancak birkaç dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı 100 MB’lik paketi ve ilgili seçeneği bir daha bulamadım.
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 8 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 2 gündür evde/işyerim...de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde herhangi bir fiziksel arıza görünmüyor, Türk Telekom logolu modem üzerinde power, wan ve diğer ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı k
Konya/Selçuklu ve Karaman/Merkez bölgelerinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok ciddi çeki...m ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete ihtiyacım olduğunda hattım adeta işlevs
12 Aydır Desteklenmeyen İnternet Hızı İçin Ücret Ödüyorum! Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom Prime 100 Mbps internet pake...ti kullanıyorum. İlk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay ise 900 TL fatura ödedim. Bu süreçte sürekli internet kopmaları ve bağlantı problemleri yaşadım. Sorunun çözülmesi için adresime gel
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden Google Play Store’dan 214 TL tutarında ve 12 taksitli bir oyun satın aldım. Oy...un ücreti taksit taksit faturama yansıyor ve 700 TL olan normal faturam, 214 TL oyun taksidiyle birlikte toplamda 814 TL olması gerekirken 2.165 TL fatura çıkarılıyor. Faturamda 1.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma “25 Mbps’ten 50 Mbps’ye yükseltmek ister misiniz” teklifi yapıldı ve ka...bul ettim. Hız yükseltme işleminin ardından hem DSL hem internet bağlantısı koptu ve bir daha hiç gelmedi. 3 Kasım’dan beri evde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4
Türk Telekom bünyesindeki Bimcell mobil hattımı, babamın vefatı sebebiyle kendi adıma almak istiyorum. Vefat belgesi mev...cut olmasına rağmen gerek çağrı merkezinden gerekse Türk Telekom bayisinden hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadım. İşlemin yapılabilmesi için diğer aile üyelerinden kimlik v
2017 yılından beri Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Aynı adreste önce 100 Mbps, ardından da altyapımın uygun olduğu... söylenerek 500 Mbps fiber internet kullandım ve bu paketlerde hız veya donma sorunu yaşamadım. 16.10.2026 tarihinde, hızda belirgin fark göreceğim belirtilerek 18 ay taahhütlü 100
