Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Kırmızı Işık: Acil Müdahale İsteği

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 8 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 2 gündür evde/işyerimde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde herhangi bir fiziksel arıza görünmüyor, Türk Telekom logolu modem üzerinde power, wan ve diğer ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi 2. Cadde 13. Sokak No:7 adresinde bu sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde bir arıza kaydı da görünmüyor, ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen bağlantı hala sağlanmadı ve bu nedenle işimi ve günlük işlerimi internet üzerinden yürütemiyorum.

Türk Telekom’un hattımı ve portumu kontrol ederek kesintinin nedenini acilen tespit etmesini, gerekli müdahaleyi yaparak internet hizmetimi bir an önce yeniden sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekiyorsa ücretlendirme konusunda da tarafıma destek olmasını talep ediyorum.