to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları hi...ç yanmıyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bölgesel bir çalışma olmadığı özellikle söylendi. Buna r
20.08.2026 tarihinde saat 13:26’da Türk Telekom evde internet hizmetim için arıza bildirimi oluşturdum. Bana en geç 48 s...aat içinde sorunun çözüleceğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 55 saat geçmesine karşın hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca t
17.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve tam 6 gündür beni resmen mağdur ediyorsunuz. B...una rağmen en ufak bir somut adım atılmıyor, sadece aynı cümleleri tekrar ederek oyalıyorsunuz. “Bölgesel problem var” diyorsunuz ama çevremdeki herkesin interneti çalışıyor, sorun
Türk Telekom hattım için eşimin 20 Ağustos saat 04:00’teki İngiltere uçuşu öncesinde, 19 Ağustos gecesi saat 22:00–23:00... aralığında online işlemler üzerinden Avrupa 10 GB paketini satın aldım. Tüm onayları vermeme rağmen hatta herhangi bir onay mesajı gelmedi ve paket anında tanımlanmadı. Bundan ya
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bu ay içerisinde tam 1 hafta boyunca internetim hiç yoktu, sorun yeni çözülmüşken ...bugün tekrar internetim gitti. Her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bu çalışmalar sürekli ileri saatlere ertelenerek uzatılıyor. Sürekli “çalışma var” denilerek inte
Mart ayında hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Kadıköy’de bulunan Y**** G***** Marmara Grup İletişim Hizmetler...i Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşımaya ek olarak tarafıma Tivibu uydu paketi hediye edildiği söylendi. Evimde televizyon olmadığını ve bu paketi istemediğimi belirttiğim hald
Adana’da özellikle Şambayadı Mahallesi 80218 Sokak ve çevresinde yaklaşık bir aydır devam eden altyapı ve kazı çalışmala...rının yürütülme biçimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Altyapının yenilenmesini elbette gerekli ve değerli buluyoruz; ancak çalışmaların planlanma ve uygulanma şekli günlük h
Türk Telekom hattım 530 517 ** ** numaralı telefonum üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan 3480 kısa numaralı servise a...bonelik başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Ablamın evinde internete girmek için yeğenimin verdiği internet barkodunu telefonuma tanımladım. İnternete girmeye çalışırken ekranda
Türk Telekom ev interneti için 10.08.2026 tarihinde Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketi başvurusu yaptım. Başv...urum sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” olarak görünmesine ve binamda boş port olmasına rağmen, defalarca aramama karşın her seferinde “altyapı çalışmaları var, altyapı uygun değil”
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve
Bolu Gerede ilçesinde Türk Telekom Cebim Rahat Plus hattımda yaklaşık 15.08.2026 tarihinden bu yana bir haftadır baz ist...asyonu kaynaklı ciddi internet problemi yaşıyorum. İnternet hızı neredeyse kullanılamaz seviyede, yaptığım hız testlerinde indirme hızının 3 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve gü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir paket aboneliği başlatılmıştır. 9 Ağustos tarihinde hat...tıma “Eglenirken” adıyla gelen mesajda haftalık 4 GB internet paketi için 319 TL ücretlendirme yapılacağı ve bu aboneliğin otomatik yenileneceği bilgisi yer aldı. Bu paketi ne ben
21.08.2026 tarihi saat 23.30’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açma..., resetleme gibi tüm temel adımları denememe rağmen bağlantı hâlâ gelmiyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde 5820****53 num
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde fiber, yüksek hızlı ve en pahalı paketlerden birini kullanıyoru...z. Yaklaşık iki ay önce yan binanın yıkımı sırasında apartmanımızın internet kabloları kesildi ve kablolar sitenin içinde, yerde bir ay boyunca olduğu gibi bekledi. Bu süre boyunca
Tivibu’dan uzun süredir full paketi kullanıyorum. S Sport kanalları paketimin içinde yer alırken, yaklaşık 15 gündür bu ...kanalların Tivibu ile olan anlaşmasının iptal edilmesi nedeniyle erişime kapatıldığını öğrendim. Ödediğim ücret karşılığında paket içeriğinin bu şekilde eksiltilmesi beni mağdur et
4 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Harika 60 GB” tarifesine 12 ay taahhüt ile aylık 380 TL karşılığında geçtim. Ta...ahhüdümün bitmesine henüz üç aydan fazla süre varken, 16 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut tarifeme göre yeni bir ka
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir hem hız düşüklüğü, hem sık kopma hem de za...man zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Tüm bu teknik problemlere ek olarak, tarifemde yapılan değişiklik ve fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an ku
Ankara Çankaya’da bulunduğum sokakta ve binamızda aylar önce Türk Telekom tarafından fiber kablolama çalışması yapıldı, ...binamıza kadar fiber çekilmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık dört aydır fiber altyapının devreye alınmasını bekliyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte d
Artvin Şavşat’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi taşımak istedim. Alt komşum aynı binada Türk Telekom ...kullanıcısı ve üst yolda da fiber internet bulunmasına rağmen, benim dairem için “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde SMS alıyorum ve altyapı yok denilerek yaklaşık 2
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden bu yana “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeni...yle internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza ışığı yanıyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Sistemlerinde de arıza kaydım hâlâ “teknik ekip tarafından inceleniyor” ola
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s
Türk Telekom faturalı hattımda her ay yenilenen 35 GB internet hakkım bulunmaktadır. İnternet paketim tükendikten sonra,... mevcut ve ilerleyen dönemlerdeki internet ihtiyacımı karşılamak için 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Bu paketi alırken, kendi tarifemde her ay yenilenecek 35 GB internet h
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir inte...rnetim gün içinde sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Kablo kaynaklı bir problem olabileceğini özellikle beli
Türk Telekom’un “Yeni Prime 80” tarifesini kullanıyorum. 20.08.2026 günü saat 23:00’te kalan internet haklarımı kontrol ...ettiğimde 3 GB internetim olduğunu gördüm. Ancak sabah Türk Telekom’dan gelen mesajla bu 3 GB internetimin tamamen bittiğini ve hatta 380 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını öğr
