to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden iş yerim için internet aboneliği başlattım, yaklaşık bir aydır bağlantı aktif olmasına rağmen iş ...yerimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çekim gücü çok zayıf ve gün içinde neredeyse hiç stabil bağlantı alamıyorum. Maillere giriş yapamıyo
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile hiçbir sözleşmem, hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen adıma borç v...armış gibi e-posta alıyorum. 22.08.2026 tarihinde 2.005,25 TL tutarında, 7044546029 hesap numaralı bir DSL ev internet faturasıyla ilgili, son ödeme tarihinin geçtiğini bildiren bi
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Karasu Güntur Tatil Sitesi’nde kullandığım dönemlerde neredeyse hiç çekmiyor. Özellik...le sitenin içinde telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Yazlıkta bulunduğum süre boyunca hattım beni sürekli dışarı çıkmak zorunda bırakıy
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sonrası binanın altyapısı da... kuruldu, kablolar çekildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı ve ekipler kuruluma gelmedi. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen h
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi kullanmakta olduğum adresten taşınmam nedeniyle yaklaşık 1 ay önce iptal etti...rdim. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, yani hizmet verilemediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansı
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. 19 Ağustos Çarşamba günü hiçbir sebep yokken internetim tamamen kesildi. Aradığ...ımda bunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip o akşam için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bağlantıyı düzeltmek için de herhangi bir işlem yapmadılar. Ertesi gün sabah saat 11.
İstanbul Bağcılar’daki evimde uzun süredir ADSL altyapı üzerinden Türk Telekom’un kampanyalarından faydalanarak internet... kullanıyordum. Bölgedeki altyapı sonradan fiber altyapıya geçirildi. Kullandığım kendi modemim fiberi desteklemesine rağmen, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri
Uzun süredir Türk Telekom hattımda 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. İnternetim yetmediği için yaklaşık bi...rkaç ay önce 12 ay taahhütlü 50 GB ek internet paketi satın aldım. Bir iki ay kadar sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve 60 GB internet içeren yeni bir tarife tekli
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane’de kayıtlı ev telefonu ve internet aboneliğim için, aynı hafta içinde iki kez fatura ...tahsilatı yapılması nedeniyle mağdur edildim. Önce internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile faturalarım çekildi, hemen ardından “ödenmemiş faturanız var, açma kap
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 17 Ağustos son ödeme tarihli faturam bulunuyordu. Sadece bir adet fatura...mın son ödeme tarihi bir hafta geçmiş olmasına rağmen, bir takvim yılı içerisinde ilk kısıtlamanın ücretsiz olacağına dair taahhütlerine aykırı olarak tarafıma 400 TL “hizmet kapam
Türk Telekom mobil hatlarım uzun süredir Manisa Yunusemre Seyitli Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2 gü...ndür ise hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, köyün içinde ve çevresinde nerede olursam olayım sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Hem konuşma
Türk Telekom mobil hattımda 22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim anda önüme aniden bir reklam ek...ranı çıktı. Bu ekranda, reddetmek isterken yanlışlıkla onaylama tuşuna bastığım için istemeden ek internet paketi satın almış göründüm. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, “emin m
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde kullanılan hattım ADSL’den VDSL’e çevrildi. Bu değişiklik yapılm...adan önce özellikle ADSL modem kullandığımı, modem değiştiremeyeceğimi ve bana sonradan “modem değişecek” denmesini istemediğimi özellikle belirttim. Bana her şeyin aynı kalacağı,
Çankırı Kızılırmak Yukarıalagöz köyünde bulunan ev tipi Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30.05.2026 tarihinden b...eri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki buçuk aydır internet bağlantısı ya hiç yok ya da kullanılamayacak durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve yetkili
4 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvuru numaram 7731175201. O günden bu yana h...içbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih bile verilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum; her seferinde halledileceği söylend
Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattım şu an telefonumu hiç görmüyor ve telefonum tamamen kullanılamaz ...durumda. Telefonum yurt dışı kayıtlı olmasına rağmen, önceki operatörümde sim kartım sorunsuz çalışıyordu. Türk Telekom’a geçiş sırasında, yurt dışı kayıtlı telefonlarda hattın çal
Türk Telekom mobil hattımda dün, 21.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 10 GB’lik 115 TL’lik internet paketi satın al...dım. Buna rağmen paketim hâlâ açılmadı ve şu anda internetimi kullanamıyorum. İnternet paketim bitince hattımdan yaklaşık 500 TL civarında ücret çekilmiş, ben bunu fark eder etmez
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini bizzat aradım, abonelikten ayrılmak ist...ediğimi açıkça belirttim ve iptal işlemini onayladım. Görüşme sonrasında hatta ilişkin iptal talebimin alındığına ve sürecin devam ettiğine dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Buna ra
Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim. 17 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 35...–40 gündür aralıklı olarak, çoğu zaman da hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Ağustos civarında bağlantım kısa süreliğine geldi ancak 4 Ağustos’ta tekrar gitti ve bugün 22 Ağustos 2
"Çözüme kavuştu"
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler h...ariç 292 TL civarında kullanırken, taahhüdümün bitimine 1 gün kala ücretin vergiler hariç 421 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Buna rağmen tarifemin içeriğinde bana gerçekten fay
Yaklaşık 1 yıldır Konya ili Meram ilçesi Durunday Mahallesi’nde TTNET altyapısı nedeniyle çok düşük hız ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Bu süreçte TTNET/Türk Telekom’a 4 kez başvuruda bulund
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık ...iki gün önce 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucudur. Ko
