to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde limitsiz internet abonesiyim. 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.04’te internet kesintisi yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana, toplam 4 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydım aktif olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimse arayıp bilgi vermedi ve ...
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık üç aydır her ay on güne yakın, bazen de on iki‑üç gün süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti neredeyse düzenli kullanamaz hâle geldik. Her kesinti döneminde Türk Telek...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içinde mağdur durumdayım. %90 engelli bir vatandaşım, günümün büyük kısmını sadece internetle geçiriyorum, bu yüzden yaşadığım kesinti benim için sıradan bir teknik sorun değil, hayat k...
TTNET üzerinden İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet aboneliğim yılbaşından beri devam ediyor, ancak yaklaşık 15 gündür modemim sürekli kapanıp açılıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek almama rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İ...
13.05.2026 tarihinde saat 10.16’da 0 850 771 03 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “siz misiniz” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek çeşitli kampanyalardan ve fiyatlardan bahsetmeye başladı. Konuşma tarzı ve içerik ya...
Türk Telekom internetimde yaklaşık bir buçuk aydır çok sık internet kopmaları yaşıyorum ve 3 Nisan’dan bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmemektedir. İlk açtığım arıza kaydında teknik ekip adresime gelerek genel bir altyapı sorunu olduğunu, bu sorunun ancak fiber internet g...
Yaklaşık 1 aydır Topçu Caddesi Kolçak Sokak Şahin Apartmanı No:45/1 adresinde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre içinde hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden halledemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşte...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10.04.2026 tarihinden beri Güvercintepe Mah. Orhangazi Cad. No:40-42 Daire:12 Başakşehir / İstanbul adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir işlem yapmama rağmen internetim kendiliğinden gitti ve o günden beri bağlantı tamamen yok. İlk arıza k...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. 6 Mayıs tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Müşter...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir randevu tarihi ve saati verilmedi, bu süreçte mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli “yönlendiriyorum” denilerek görü...
09.05.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 100 Mbps” internet hizmetinden yararlandığım İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından her aradığımda sadece “genel arıza” denilerek ta...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimde 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya/video interneti bulunmasına rağmen, normal internet kotamın son birkaç GB’ı kalmışken yalnızca YouTube.com kullanımı yaptığım halde kullanımım sosyal medya paketimden düşülmek yerine normal internetimden ...
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için modem siparişi verdim ve ürün 2 Nisan tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kargonun en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne modem teslim edildi ne d...
Nisan ayının son haftasından beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık olarak 26 Nisan’dan bu yana Ankara Nallıhan’daki evimde kullanmakta olduğum sabit internet hattım çalışmıyor ve 3. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ düzeltilmedi. Hattıma ait müşteri/sabit hat nu...
25.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevuları alıyorum; ancak defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kurulum yapacak ekipler bir türlü evime gelmiyor. Ya randevular iptal ediliyor, ya da verilen tarihlerde kimse gelmeden süreç sürüncemede b...
İstanbul Sefaköy Reşit Sokak No:17 adresindeki binamıza internet ve telefon hizmeti için kutu taktırmak istedik. Yaklaşık iki ay önce ilk başvurumuzu yaptık. Geçen hafta tekrar görüştüğümüzde bina kutusunun geldiği ve montajın 2–3 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak dün tekrar aradığımızda...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı Muttalip Emirler Mahallesi Işık Caddesi No: 67 adresinde bulunuyor. Bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında kepçe, dışarıdaki kabloyu kopardı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi günü 1100000579 numaralı arıza kaydı oluşturul...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Uzun süredir Kayseri Melikgazi’de hattım sürekli gidip geliyor, telefonda şebeke çarpı işareti çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Aynı yerde diğer operatörleri kullanan yakınları...
Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601P ax3000 marka modemi Şubat ayından beri kullanıyorum. Modemi taktığım günden bu yana sürekli bağlantı ve IP hatası alıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ancak 2–3 gün sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve internet bağlantım kopuyor. Sadece M...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün değiştirildiğini sonradan fark ettim. Görüşmede bana özel kampanya olduğu, taahhüdümü yenileyerek bir üst pakete (değerli 30 GB) geçtiğimde hem internet ve dakika hakkımın artacağı hem de mevcut fat...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve son 6 aydır İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki adresimde her ay 4–5 kez genel arıza yaşanıyor. Her bir arızanın giderilmesi 3–4 gün sürüyor, Nisan ayında neredeyse 12 gün internetsiz kaldık. Son iki gündür yine internet yoktu; bu akşam tam ...
İzmir Bornova’da Türk Telekom Prime Game One ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 800 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Her gece özellikle saat 2–3 civarında internet sürekli kesiliyor, oyun oynarken ping değerim 299’Lara çıkıyor ve bağlantı kullanılamaz hale ge...
