to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için talimat verdiğim otomatik ödemeden, aynı fatura tutarı iki farklı tarihte iki ayrı hesapt...an çekildi. 24.07.2026 tarihinde ablamın hesabından, 27.07.2026 tarihinde ise kendi hesabımdan 418,75 TL olmak üzere aynı tutar iki kez tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hiz
Yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı Hisarçandır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hem taşınabilir internet hattımda hem d...e mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen bölgeye hâlâ bir verici kurulmadı, buna rağmen her ay dünyanın parasını ödüyoru
20.08.2026 tarihinde saat 08:30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı ...oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 130 saat geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bugün yeniden arıza kaydı açtırdığımda da internetin olm
Türk Telekom evde internet müşterisi olarak 100 Mbps hızında sabit internet kullanıyorum. Nevşehir Merkez 15 Temmuz Maha...llesi’nde yaklaşık ayın 23’ünden bu yana, yani birkaç gündür tamamen internetsiz kaldım. Mahallede kablonun koptuğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. T
Türk Telekom hattım için 25 Ağustos tarihinde Selfy 15+15 tarifesine geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet h...attıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasına rağmen, aynı tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım hattıma yalnızca 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy'den t
24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kayseri İldem semtinde ve Kayseri’nin farklı mahallelerinde yıllardır ciddi çe...kim problemi yaşıyorum. Mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, telefon görüşmelerinde de ses çoğu kez boğuk geliyor ve karşı tarafı net duyamıyorum, onla
Türk Telekom hattımda EGM40 isimli 40 GB’lik paketi kullanıyorum. Buna ek olarak “Sosyal Medya Sınırsız” paketi satın al...dım, sosyal medya kullanımımın bu sınırsız paketten düşmesini beklerken internetim hep kendi 40 GB ana paketimden harcandı. Yaklaşık 1 aydır bu paketi kullanıyorum ve sosyal medya
Türk Telekom mobil hattımı Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Mobil internetimde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman hız 6 Mbps civarında kalıyor ve ara ara birkaç saat boyunca 1–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nede
Türk Telekom’dan 1000’e 50 hızında ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşı...k 2–3 aydır haberim olmadan internet hızım 100 megabite düşüyor ve ben fark
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma internet hattı nakil işleminin tamamlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ...evde/işte internet hattınızın nakil işlemi tamamlanarak, 1788252676 hizmet numarası ve Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketi ile aktif hale gelmiştir. B001” içerikli bi
Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketi kullanıyorum. 6+12 ay taahhütlü bu paket iç...in uzun süredir yaklaşık 390 TL paket ücreti ve 90 TL cihaz taksiti olmak üzere toplamda 480 TL civarında ödeme yapıyordum. Ağustos ayı itibarıyla faturamda paket ücretimin 870 TL
Türk Telekom’dan aldığımız kurumsal statik IP hizmeti için ptr (rdns) kaydının güncellenmesi talebiyle 18.08.2026 tarihi...nde saat 11:52’de destek hattına başvurdum. Bu, internet servis sağlayıcılarının rutin olarak gerçekleştirdiği, özellikle kurumsal müşteriler için son derece temel ve standart bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından bu yana, yani 3 aya yakın süredir hiç internet h...izmeti alamıyorum. Mahallede herkesin interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü giderilmiyor. Her aradığımda veya başvurduğ
Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti
Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... 29.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Sincan Alcı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:26 a Daire 20 adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sabit internet ve Tivibu h
Türk Telekom tarafından hattıma tanımlanan “Tek seferde 1000 TL ve üzeri yüklemeye 1 hafta geçerli 15 GB internet” kampa...nyasına 4 Ağustos 2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılım talebimin alındığına dair onay SMS’i tarafıma ulaştıktan sonra, kampanya şartlarını yerine getirerek 6 Ağustos 2026 ta
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım... görünmesine ve kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen, uygulamaya girip Sil Süpür bölümüne bastığımda beni doğrudan kampanya reklamı olan “30 GB internet 350 TL” benzeri bir
Ağustos ayının başından beri evimde Türk Telekom’un taahhütlü internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İlk arıza kaydı açıldığında evde olmadığımı özellikle belirtmiş olmama
TTNET ile taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Tayin sebebiyle başka bir adrese taşındık. Oturduğumuz evin hemen dibinde... TTNET baz istasyonu olmasına rağmen altyapı yok denilerek yaklaşık 1 aydır bağlantı yapılmadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini 31 Temmuz tarihinde aradığımda, yeni adreste a
TTNET ev interneti başvuruma istinaden 25.08.2026 tarihi için internet kurulum randevusu verildi. O gün sabah saat 09.00...’dan akşam 18.00’e kadar, 70 km yol giderek boş eve geldim ve tüm gün kurulum ekibini bekledim. Gün içerisinde tam 3 defa randevu saatinde değişiklik yapıldı, her seferinde bekleme
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mağazası üzerinden turbobox 4.5G 500 GB paketine başvurdum. 25 Ağustos 2026 tarih...i için 13.30–18.00 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verildi ve tarafıma gelen SMS’te müşteri hizmetleri numarasından aranacağım açıkça belirtildi. Belirtilen gün ve s
Türk Telekom bireysel fiber internet aboneliğim için kullanılan kablonun, oturduğum sitede yapılan kazı çalışması sırası...nda kopması nedeniyle 10’unda tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının ilk haftasında adres değişikliği için başvuru yaptım. Fiber inte...rnet kullandığım için modemle birlikte Ağrı merkeze gitmem gerektiği söylendi. Doğubayazıt’ta ikamet etmeme rağmen modemi alıp Ağrı merkezdeki şubeye teslim ettim. Bana en geç bir
