to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturasız hattımda, üç aylık paket kullanmama rağmen hattımdan küçük küçük tutarlarla ba...kiye düşümü yaşıyorum. Eylül ayının başında yaklaşık 1250 TL’lik üç aylık paket yaptım, ancak Ekim ve Kasım ayı boyunca 30–35 gün kadar hatta tanımlı yaklaşık 700 TL civarı bakiyem
Nevşehir’de Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Tarafıma önce 17.10.202...6 tarihinde 08.00–13.00 saatleri arası, ardından da 24.10.2026 tarihinde yine 08.00–13.00 saatleri arası kurulum randevusu verildi. 17.10.2026 tarihindeki randevuma teknik bir soru
Evime Superonline bağlatmak için talep açtım. Altyapı sağlayıcısı olarak 2 gün önce Türk Telekom ekipleri gelip ont ciha...zı ile altyapı kurulumu yapmak istedi. Evimde zaten var olan ont cihazına ek olarak ikinci bir ont cihazını paralel şekilde bağlayıp gittiler. Oysa mevcut ilk cihazı iptal edip onu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitip bitmediğiyle ilgili bilgi alamadan, bu ay gelen faturamda ciddi... bir fiyat artışıyla karşılaştım. Son faturama yaklaşık 1650 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu tutarı ödeyemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüks
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen... bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece belirli bir tarih ve saat verildi, o zaman diliminde düzeleceği söylendi ancak buna
Türk Telekom online işlemler üzerinden kızlarımın kullandığı iki hattım için önce aylık 25 GB ek internet paketleri satı...n aldım. Daha sonra bu paketlerin yeterli gelmeyeceğini düşünerek, yine online işlemlerden 25 GB ek paketleri iptal edip her iki hat için de “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketler
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet tamamen kesik, ne... bağlantı kurulabiliyor ne de ara ara düzelme oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti faturaya yansıtılıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte en az 20 kez
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefonumda internet bağlı ve çekiyor olarak görünmesine rağmen, mobil verim açık... olduğunda hattımdaki ana bakiyemden defalarca küçük tutarlarda (0,7 TL gibi) kesintiler yapıldı. Herhangi bir ek paket almama veya özel bir işlem yapmama rağmen bu kesintilerin sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.11.2026 son ödeme tarihli faturamda toplam 1.585,50 TL borç görünüyor. Bu f...aturada 701 TL internet ücreti dışında, 824 TL de “diğer ücretler” adı altında yansıtılan bir tutar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kalemin son 3 ayın açma kapama be
2 Kasım 2026 tarihinde eşimin adına Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuza ilişkin 7880...263791 numaralı sipariş oluşturuldu ve kurulum için 6 Kasım 2026 tarihinde saat 12.03’e randevu verildi. Randevu günü boyunca evden hiç ayrılmadan saatlerce kurulum ekibini bekled
Türk Telekom tarafından evde internet hizmeti alan başka bir kişinin aboneliği oluşturulurken, telefon numaram hiçbir on...ayım olmadan bu kişi adına açılan kayıtlara tanımlanmıştır. Bu sebeple adıma kayıtlı olmayan bir aboneliğe ait hesap numarası, sözleşme numarası, ilgili kişiye ait e-posta adresi v
Türk Telekom’daki internet ve Tivibu aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında Tivibu cihazı ve... kumandayı Konya Ilgın Türk Telekom şubesine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle 1200 TL tutarında fatura çıkardıklarını öğr
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım çarşamba günü Dijital Kurye tarafından tes...lim edildi, o günden bu yana hiç açılmadı ve bir kere bile kullanamadım. Günlerdir hattımın aktive edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mecburen başka hattımı kullanmak zor
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için 3 Kasım’da 444 5 375 numaralı hattan arandım. Sözleşme yenileme sürecind...e bana bir fiyat verildi, ben de bu fiyatın hem ev interneti hem de TV hizmeti için geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, “evet, ikisi birlikte” diyerek ona
Denizli Güney Haylamaz Mahallesi Haylamaz Sokak No:11 Daire 10/2 adresindeki ev interneti başvurumuzla ilgili Türk Telek...om Buldan ekibinden şikayetçiyiz. Aynı adreste daha önce başka bir internet aboneliğimiz varken altyapı sorunsuz görünüyordu, ancak yeni başvurumuza rağmen “altyapı yok” denilerek
22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sadece ...güç ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Her aradığımızda “bölgesel arıza” deniliyor ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve muhatap bulam
Yaklaşık 8 aydır TTNET (Türk Telekom) fiber internet bağlantımızın yapılmasını bekliyoruz. Apartmanımızdaki diğer dairel...erin tamamına fiber internet bağlantısı sağlanmış olmasına rağmen bizim dairemizin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H
Türk Telekom’un Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında Iğdır Tuzluca’da kullandığım ev internetinde, taahhüdümün b...itimine 40 gün kala sonraki dönem için geçerli olacak yeni paket fiyatlarını öğrendim. Mevcut paketimde şu an bir artış yapılmamış olsa da, taahhüt bitiminden sonra geçerli olacak
"Teşekkürler"
Türk Telekom Şebeke Planlama Departmanının Dikkatine, Ankara Sincan Yenikent’teki H**** Ş**** Kışlası ve çevresinde, k...avşak inşaatı nedeniyle 1 yılı aşkın süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca bölgede ne sağlıklı şekilde telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil internet h
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamama rağmen, tarafıma fat...ura çıkarılmaktadır. İnternet nakil ve iptal süreçlerimle ilgili SMS’lerden de görüleceği üzere, hizmetin sonlandırılması ve nakil taleplerimle ilgili işlemler yapılmasına rağmen t
Türk Telekom mobil hattım için 10 GB internet içeren aylık 265 TL’lik bir tarifedeyim. Ancak 9 Kasım fatura kesim tarihi...ne kadar olan döneme ait güncel faturam 584 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın 319 TL’lik kısmının haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Detaylı faturamda içerik haberleşme a
Türk Telekom faturalı Prime hattımı İstanbul Çatalca Örcünlü Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası İstanbul Havalimanı’na y...akın, şehrin yeni merkezi sayılabilecek bir bölge olmasına rağmen hattım hem evin içinde hem de açık alanda son derece kötü çekiyor. 5G destekli yeni bir telefona sahibim ama burad
