"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom internet.15
129.979 şikayet
İnternet Kesintisi Nedeniyle Evden Çalışma Mağduriyeti Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
Türk Telekom TTNET “Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 6 Temmuz saat 10.00’dan beri çalı...şmıyor. Arıza kaydı ise aynı gün saat 18.00’de açıldı ve o zamandan bu yana tarafıma internet sağlanamıyor. Arıza için ilk aradığımda bana 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi
Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri Günlük İşlerimi Aksatıyor
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle marketlere girdiğimde... hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internetim de aynı şekilde kullanılamaz hale geliyor. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar gitmiyor, mesajların karşı tarafa ulaşması için ka
Modem Satışı Aramalarıyla İlgili Şikayet Ve Liste Çıkarma Talebi
03.07.2026 tarihinde yoğun yağmur ve Yıldırım sebebiyle modemim bozuldu. 05.07.2026 tarihinde kendi imkanımla yeni bir m...odem satın aldım. Modemi kendim kuramayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve gelen ekip modemi kurdu, şu anda internet hizmetimi sorunsuz kullanıyorum. Ancak yeni aldığ
Yıldırım Nedeniyle Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 15.00 civarında bölgemize Yıldırım düşmesi s...onucu internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü tem
Planlı Çalışma Sonrası 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Evimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 02.07.2026 tarihinde internetle ilgili planlı çalışma yapılacağ...ı gerekçesiyle bağlantım kesildi ve o günden bu yana, bugünle birlikte 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, i
Adres Değişikliği Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. 50 Mbps limitsiz pa...ket kullanıyorum ve hattımı Kayseri merkezdeki yeni adresime taşımak istedim. Buna rağmen tarafıma 18.07.2026 tarihine, yani 11 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca int
Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Yanlış Müşteri Kaynaklı İptal Kaydı Oluşturuldu
02.07.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurul...um için 07.07.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen tarihte kurulum ekibi adrese gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağmen sistemde başvurum/randev
Sözleşme Numarası Değişikliği Bildirimsiz, Teslim Edilen Magnet Cihazı İçin Haksız Fatura
Annem adına Türk Telekom Magnet internet aboneliği bulunmaktadır. Abonelik başlangıcından itibaren annemin cep telefonun...a faturalar düzenli olarak SMS ile bildiriliyor, ben de kendi banka hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile bu faturaları zamanında ödüyordum. En son Ocak 2026 dönemine ait
Türk Telekom'un Kesintili Sabit İnternet Hattı İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hattımda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ne zaman kopacağı... belli olmayan bu sorun yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece çalışmaların devam ettiği bi
Sürekli Kopan Bağlantı, Düşük Hız Ve Yüksek Fatura
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 5G’nin gelmesiyle birlikte “1000 megabit hız” ve “en iyi inter...net” söylemleriyle yüksek beklenti oluşturulmasına rağmen, aldığım hizmet bunun tam tersine dönüştü. Sürekli kopan bir bağlantı ve çoğu zaman 12 megabit civarında hızla karşılaşıyo
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık son 4 aydır evimde en fazla 15 Mbps hız görüyorum.... İnternet o kadar yavaş ki, eve girdiğimde Wi-Fi’yi kapatmak zorunda kalıyorum, neredeyse internet yok gibi kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anl
Sabit İnternette Kesinti Ve Çözüm İçin Acil Talep
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
Üç Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz evde internet paketimi hem kişisel işlerim hem de home‑ofis çalışmam için kulla...nıyorum. Aylık yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen 6 Temmuz’dan beri, yani üç gündür bulunduğum bölgede pek çok kişinin int
İzmir Urla'da 6 Temmuz 2026'dan Bu Yana Süren İnternet Kesintisi
Türk Telekom abonesiyim. Abone numaram 1893928924 olup İzmir Urla’daki adresimde kullanılan internet hizmetim 06.07.2026... tarihinden beri tamamen kesiktir ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletip arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma altyapı/bağl
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom ev internetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Arıza kaydı ...oluşturuldu ve tarafıma 5749****33 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi. İlk görüşmemizde arızanın 07.07.2026 sabah 09.00’a kadar çözüleceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda
Türk Telekom’a Ait Ont Cihazının İadesi Ve Sorumluluğumun Kaldırılması Talebi
Türk Telekom ekipleriniz tarafından, Vodafone üzerinden yapılan ev interneti başvurum kapsamında, yaklaşık son bir ay iç...inde daireme bir adet ONT cihazı kurulmuştur. Ancak ilgili internet başvurusu, hizmet sağlayıcı firmanın kusurları nedeniyle kurulum tamamlanamadan tarafımca iptal edilmiştir. Şu
Sürekli Kesinti Ve Modem Değişimi Reddi: 500 Mbps Fatura İndirimi Bekleniyor
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 500 Mbps hız avantajlı yıldızlı günler kampanya paketini kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 4 gün mutlaka kesinti oluyor ve bu kesintiler bazı günler 5’ten fazla tekrarlanıyor. Kesintiler gün içinde r
TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Faturada İndirim Talebi
TTNET üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda..., modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içerisinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arızayı defalarca bildirdim, toplamda 4–5 kez müşteri hizmet
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Erken Ücretli Taahhüt Ve Fazla Ücret İadesi
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k
Müşteri Numarası Değişikliği Nedeniyle Oluşan Gecikme Faizlerinin İadesi Talebi
Türk Telekom Magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk yıldır Ankara Yenimahalle’de aynı müşteri numarası üzeri...nden faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödendi ve bugüne kadar hiçbir aksama yaşamadım. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile müşteri numaramın,
Teslim Edilmemiş Modem Nedeniyle 1.600 TL Fatura Ve Mağduriyet
Türk Telekom üzerinden taahhüdüm bitmeden önce internet taahhüdümü yeniledim ve bu kapsamda tarafıma bir modem gönderile...ceği söylendi. Modem, “Dijital Kurye” isimli firma ile teslim edilecekti ancak bayramdan önce verilen bu sipariş üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edil
Sabah Saatlerinde Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Her gün sabah saat ...10.00–11.00 civarında internet bağlantım gidiyor ve gün boyu bir daha gelmiyor. Ertesi sabah modem açıldığında bağlantı yeniden sağlanmış oluyor, ancak yine aynı saatlerde tekrar k
Kamyon Çarptığı İnternet Direği Çöktü, Türk Telekom’dan Ekip Gelmedi
7 Temmuz 2026 tarihinde evimin bulunduğu bölgede bir kamyon, internet kablosunun bağlı olduğu direğe çarptı, direk yıkıl...dı ve Türk Telekom’a ait evde internet hattımın bağlı olduğu kablo tamamen koptu. Bu olaydan sonra bölgemiz için bölgesel arıza kaydı açıldığını öğrendik ve mobil uygulamada da ona

















